Når du i dag forsøger at løse et problem med fejl i apps og enheder generelt, er det første, du gør, at du enten genstarter enheden eller genstarter appen.
Enhver teknisk supportspecialist til enhver enhed vil også først råde dig til at genstarte, og kun hvis dette ikke virker, vil han råde dig til at gå videre til mere radikale metoder.
Hvis vi taler om en app, i vores tilfælde TikTok, er den bedste måde at løse næsten alle problemer på at rydde cachen.
Denne metode er naturligvis sværere at anvende. Desuden er det bedre kun at rense cachen, hvis du har prøvet alt andet, og der kun er tilbage at geninstallere appen. Hvordan du præcist kan gøre det, kan du læse videre.
Sådan rydder du cache på iPhone
Selv om det blev sagt ovenfor, at denne metode er mere kompliceret, er alt faktisk meget enkelt. Faktisk er det gjort med tre tryk og kun et par sekunder. For at gøre dette skal du gøre følgende trin:
- Først skal du åbne TikTok-appen på din iPhone.
- Find ikonet “Mig” i nederste højre hjørne. Når du har fundet det, skal du trykke på det.
- Find tre prikker i øverste højre hjørne. Når du ser dem, skal du trykke på ikonet.
- Rul derefter til “Clear Cache” (Ryd cache), og klik på det.
- Vent, indtil cachen er tømt. Dette kan tage alt fra et par sekunder til et par minutter. Ventetiden afhænger af, hvor fuld cachen er.
Ved at følge alle trinene ovenfor kan du bruge TikTok igen uden at bekymre dig om dataoverførsler og frysning. Hvis du er nysgerrig efter at vide, hvorfor rydning af TikToks cache hjælper din app til at yde bedre, vil du måske være interesseret i at vide, hvad en cache er.
Det er her, TikTok gemmer data vedrørende de videoer, du har søgt efter, set og downloadet. Jo flere videoer du ser, jo højere er tallet ved siden af indstillingen “Ryd cache”, som du kan se.
Sådan reparerer du din TikTok, hvis det ikke hjalp at rydde cache
Hvis du stadig har problemer med ydeevnen, efter at du har ryddet cachen, kan du prøve at geninstallere appen. Hvis appen stadig ikke fungerer korrekt selv efter dette, skal du være opmærksom på, hvor meget tom hukommelse der er på din telefon.
Hvis du kan se, at kun en lille smule af hukommelsen i telefonen er tom, kan du prøve at slette unødvendige data. Du skal ikke skynde dig at slette andre apps, men først tjekke, om cachen for disse apps er fuld, ligesom TikTok’s cache. Hvis de er det, skal du starte med at rydde cachen for disse apps.
Men selv hvis det ikke hjælper dig, er den sidste mulighed, der kan hjælpe dig, at kontakte teknisk support. Uanset hvad problemet er, bør de kunne hjælpe dig. Husk altid på dette.
Hvis du kontakter den tekniske support, skal du først spørge dem, om de oplever tekniske problemer i øjeblikket.
Hvis TikTok ikke virker selv efter alt det ovenstående, er det mest sandsynligt, at virksomheden har tekniske problemer i øjeblikket.
