Hvis dit Samsung Smart TV ikke fungerer korrekt, fryser eller ikke åbner apps, kan det være den bedste løsning at nulstille det til fabriksindstillingerne. Denne universelle metode nulstiller fuldstændigt cachen og indstillingerne og gendanner dit TV til dets oprindelige “fabriks” tilstand. Skynd dig dog ikke med det samme; i de fleste tilfælde er der enklere løsninger.
Hvis cachen på dit TV er fuld, kan du tømme den ved at holde tænd/sluk-knappen nede i 20 sekunder, mens TV’et er tændt, eller ved at frakoble TV’et fra strømmen i et par minutter.
Hvis dit TV mangler hukommelse, kan du prøve at slette browserhistorikken eller afinstallere unødvendige apps. I 95% af tilfældene vil dette frigøre nok hukommelse uden behov for en fabriksnulstilling.
Hvis en fabriksnulstilling stadig er nødvendig, her er nogle tips om, hvordan du går frem.
Valgmuligheder for fabriksnulstilling af Samsung TV
Samsung TV’er har to separate menuer. Den første er brugermenuen, som er tilgængelig ved at trykke på “Home”- eller “Menu”-knappen på fjernbetjeningen. Den anden er den skjulte eller hemmelige tekniker-menu, som er beregnet til eksperter. Denne tekniker-menu muliggør en fuld nulstilling med uforudsigelige resultater, så vær forsigtig.
Nulstil indstillingerne i brugermenuen
Brugermenuen er designet til den gennemsnitlige bruger. At udføre en fabriksnulstilling her er helt sikkert. TV’et nulstiller alle aktuelle indstillinger og gendanner de oprindelige indstillinger fra operativsystemets hukommelse. Den eneste ulempe er, at du skal konfigurere alle indstillinger igen, herunder netværksparametre, Bluetooth-enheder, Smart Hub og kanaler. Grundlæggende vil dit TV være som nyt, som når du tænder det for første gang. Der vil ikke ske noget dårligt med dit TV, hvis du nulstiller det til fabriksindstillingerne via brugermenuen.
Fabriksnulstilling via den skjulte menu (fuld nulstilling)
Den skjulte menu er beregnet til fagfolk, og dens brug anbefales ikke. En fabriksnulstilling via denne menu nulstiller ikke kun fabriksindstillingerne, men gendanner også operativsystemet til dets oprindelige tilstand, hvilket ophæver mindre opdateringer, der kan være vigtige. Dette kan forårsage problemer som forkert farvegengivelse, ikke-fungerende HDMI-porte og WiFi-problemer.
Dette sker, fordi TV’et kan bestå af forskellige komponenter og skærme fra forskellige producenter. Operativsystemet er skrevet til de mest almindeligt anvendte skærme, og specifikke justeringer foretages under fremstillingen. Hvis du udfører en nulstilling via teknikermenuen, går disse justeringer tabt, hvilket kan forårsage problemer med skærmen, Bluetooth- og WiFi-modulerne, som kan komme fra forskellige producenter eller modeller.
For eksempel kontaktede en læser mig engang efter at have nulstillet sit 43-tommer TV via teknikermenuen. Efter nulstillingen viste TV’et forkerte farver og blev meget overophedet. Ved undersøgelse opdagede vi, at standard skærmstørrelsen var blevet nulstillet til 55 tommer, hvilket var forkert. Derudover var der fem modeller af 43-tommer skærme i menuen, og han vidste ikke, hvilken der var den rigtige.
Nulstilling via teknikermenuen bør være sidste udvej, og ærligt talt, ser jeg ikke, hvorfor nogen skulle have brug for at foretage en sådan nulstilling. Mit råd er at undgå at bruge teknikermenuen til en fabriksnulstilling, da dette kan beskadige dit TV.
Sådan nulstiller du dit Samsung TV til fabriksindstillingerne
For at nulstille dit Samsung TV til fabriksindstillingerne, skal du navigere gennem TV’ets menu og aktivere indstillingen “Factory Settings”. Proceduren varierer afhængigt af model og år af dit TV. Her er en detaljeret guide til forskellige modeller af Samsung TV’er fra forskellige år.
Instruktioner til fabriksnulstilling for Samsung TV’er:
| År/Serie | Modeller | Nulstillingssti |
|---|---|---|
| 2019-2024 | Samsung R, T, A, B, C, D serier | 1. Gå til Menu. 2. Vælg Indstillinger. 3. Vælg Alle indstillinger. 4. Gå til Generelt og privatliv. 5. Vælg Nulstil. 6. Indtast sikkerhedspinkoden (standard 0000). 7. Bekræft ved at vælge Nulstil. 8. TV’et slukker og viser den oprindelige opsætningsmenu. |
| 2012-2018 | Samsung E, F, H, J, K, M, N serier | 1. Gå til Menu. 2. Vælg Indstillinger. 3. Gå til Support. 4. Vælg Selvdiagnose. 5. Vælg Nulstil. 6. Indtast sikkerhedspinkoden (standard 0000). 7. Bekræft ved at vælge Nulstil. 8. TV’et genstarter og viser det oprindelige opsætningsvindue. |
| Nulstil netværk | 1. Gå til Indstillinger. 2. Vælg Generelt. 3. Gå til Netværk. 4. Vælg Nulstil netværk. | |
| 2009-2011 | Samsung B, C, D serier | 1. Hold EXIT-knappen på fjernbetjeningen nede i 20-30 sekunder. 2. En meddelelse vises, der spørger, om alle indstillinger skal nulstilles. 3. Vælg OK for at bekræfte. 4. TV’et slukker og indstillingerne nulstilles. |
| Før 2009 | Ældre Samsung TV-modeller | 1. Åbn Menu. 2. Vælg Installation. 3. Vælg Plug and Play. 4. Når beskeden “Start Plug & Play” vises, tryk OK for at bekræfte. |
Nulstil individuelle indstillinger i Samsung TV’s operativsystem
Samsung har gjort opsætningsprocessen for TV’et enklere ved at introducere funktioner, der gør det muligt at nulstille visse indstillinger uden at påvirke de andre. Dette reducerer opsætningstiden betydeligt og giver mulighed for kun at nulstille de valgte indstillinger. Hvis du for eksempel har justeret lydindstillingerne og ikke kan huske, hvad du har ændret, kan du nulstille kun lydindstillingerne. Trinene til at nulstille forskellige indstillinger er beskrevet nedenfor:
| Funktion | Sti |
|---|---|
| Nulstil Smart Hub | Menu → Indstillinger → Support → Enhedsvedligeholdelse → Selvdiagnose → Nulstil Smart Hub |
| Nulstil billede | Menu → Indstillinger → Alle indstillinger → Billedindstillinger → Nulstil billede |
| Nulstil lyd | Menu → Indstillinger → Alle indstillinger → Lydindstillinger → Nulstil lyd |
Hvis du ønsker at udføre en nulstilling via den hemmelige menu, kan du lære, hvordan du får adgang til den i artiklen “Samsung TV’s servicemenu: Sådan kommer du ind, forklaring af funktioner” Overvej dog nøje, om du virkelig har brug for at bruge denne metode, da det indebærer betydelige risici.