Encryption Credentials Have Expired betyder, at certifikaterne til printeren, Embedded Web Server (EWS), er udløbet. Som følge heraf kan du ikke udskrive dokumenter.
Hvorfor opstår denne fejl? Faktum er, at systemet nogle gange, efter en macOS-opdatering, ikke længere stoler på de gamle krypteringsoplysninger. Disse certifikater er nødvendige for at sikre forbindelsen ved hjælp af Secure Internet Printing Protocol (IPP) og Apple AirPrint-teknologi. Med andre ord bruges de til at identificere printersoftwaren som sikker og tillade, at den bruges til at udskrive.
Hvis du støder på en sådan fejl, skal du vide, at der er flere metoder til at løse den. For at løse problemet kan du geninstallere AirPrint-driveren, geninstallere printeren ved hjælp af LPD og nulstille printerens netværksindstillinger.
Hvordan løser man, at krypteringsoplysninger er udløbet på Mac?
For at rette Udløbne krypteringslegitimationsoplysninger på Mac, kan du følge 3 metoder. Først skal du prøve at geninstallere printeren ved hjælp af LPD-protokollen. Denne metode hjælper oftest, hvis problemet skyldes udløbne krypteringsoplysninger eller forkerte printerindstillinger.
Hvis LPD-geninstallationen mislykkes, kan du prøve at geninstallere AirPrint-driveren på din Mac. Denne metode er værd at bruge, hvis du har mistanke om et driverproblem på din Mac.
Du kan også nulstille printerens netværksindstillinger. Det vil fjerne eventuelle problemer forårsaget af forkerte netværksindstillinger. Printerens fabriksindstillinger omfatter den grundlæggende konfiguration, der blev indstillet på fabrikken, og gør det muligt for printeren at oprette forbindelse til et netværk og arbejde med computere og andre enheder. Nulstilling af netværksindstillingerne sletter alle brugerindstillinger såsom IP-adresse, Wi-Fi-indstillinger, adgangskoder og andre netværksindstillinger.
Hvordan geninstalleres printeren ved hjælp af LPD-protokollen på Mac?
En anden måde at løse problemet på er at nulstille printeren ved hjælp af LPD. Hvis du allerede har installeret en printer via AirPrint, men den ikke fungerer godt sammen med din Mac, kan du skifte til LPD og tjekke resultaterne. Denne løsning hjælper også ofte, hvis du bruger en ældre printer. Så gør følgende:
- Gå til Systemindstillinger.
- Vælg Printere og scannere.
Klik derefter på “Tilføj printer, scanner eller fax“.
- I det nye vindue skal du vælge IP Print-sektionen.
- Indtast IP-adresse eller værtsnavn i Address-linjen, vælg Line Printer Daemon – LPD som protokol, giv et navn, og vælg enten Generic PCL Printer driver eller find den relevante driver.
- Klik på “Tilføj“.
Nu skulle du gerne kunne bruge printeren på din Mac. Men hvis denne løsning ikke virker for dig, er der en anden.
Hvordan geninstallerer man AirPrint-driveren på Mac?
Det største problem er, at legitimationsoplysningerne til printerdriveren udløber efter en vis periode. Det betyder, at den ikke kan udskrive. Det er derfor, du er nødt til at geninstallere driveren. Følg disse trin for at geninstallere AirPrint-driveren:
- Gå til Systemindstillinger.
- Vælg Printere og scannere.
- Find og vælg derefter din printer på listen.
- Tryk derefter på Fjern.
- Klik derefter på Slet printer for at fjerne den.
- Naviger til /Library/Printers, og træk din printermappe til papirkurven.
- Tøm papirkurven, sluk for Mac’en, og tag printeren ud af stikkontakten.
- Tænd nu for dine enheder, og vend tilbage til Printere og scannere.
- Til sidst skal du finde og installere din printer. Glem ikke at ændre driveren fra Secure AirPrint til AirPrint.
Når du har gennemført disse trin, skal du kontrollere, at alt fungerer, og at du kan udskrive. Hvis ikke, skal du gå videre til næste løsning.
Hvordan nulstiller man printerens netværksindstillinger på Mac?
Nulstilling af printerens netværksindstillinger betyder, at alle netværksindstillinger og printerkonfigurationer slettes, så printeren vender tilbage til sin oprindelige tilstand.
Hvis du vil nulstille printerens netværksindstillinger på din Mac, kan du følge disse instruktioner:
- Først skal du slukke for din router. Bare tag stikket ud.
- Derefter skal du genstarte din printer.
- Tryk på knappen Setup på printerens kontrolpanel.
- Naviger derefter til Netværksopsætning på din Mac, og vælg Gendan netværksindstillinger.
- Sluk for printeren i 30 sekunder.
- Tænd nu din router igen.
- Når netværksforbindelsen er tilbage, skal du tænde din printer.
- Til sidst skal du starte Wireless Setup Wizard for den.
Når du har nulstillet printerens netværksindstillinger, vender printeren tilbage til de fabriksindstillinger, som producenten har angivet. Det vil sige, at alle brugerindstillinger relateret til netværk vil blive slettet, og printeren vil komme til at ligne den tilstand, den var i, da den var ny.
Denne artikel blev oprindeligt skrevet på Tab-TV International af Vlada Komar og blev oversat og delvist omskrevet til Tab-TV Danmark. Læs den originale på engelsk her.
