Moderne tv er en ret kompleks enhed, men producenten forsøger alligevel så vidt muligt at gøre tv-styringen tilgængelig. Men hvis der er sket noget med dit tv, skal du ikke gå i panik, men forsøge at finde ud af årsagerne til fejlfunktionen. Som regel kan fejlfinding være meget enkel og kræver ikke særlig viden og færdigheder.
Kan ikke styre tv’et med fjernbetjeningen
- Kontroller fjernbetjeningssensoren på fjernbetjeningen, og prøv igen. Hvis du bruger en infrarød fjernbetjening, skal du kontrollere, om LED’en blinker, når du trykker på knapperne, men gør det med kameraet på din telefon. Det er den eneste måde at se gløden på.
- Kontroller, om der er forhindringer mellem produktet og fjernbetjeningen. På fjernsyn er signalmodtagelsessensoren normalt placeret ved siden af LG-logoet. Hvis du bruger Magic-fjernbetjeningen, skal du kontrollere, om der er en interferenskilde i nærheden af tv’et, en WiFi-router eller en anden enhed med en aktiv sender kan forårsage interferens. Prøv at placere den så langt væk fra tv’et som muligt.
- Kontroller, at batterierne fungerer og er korrekt indsat. Tip Batterierne er sat i med den flade ende på fjederen, dette er et minus.
Billedet vises ikke, og lyden afspilles ikke
- Sørg for, at der er elektricitet i dit hjem.
- Sørg for, at enheden er tændt.
- Sørg for, at netledningen er tilsluttet en stikkontakt.
- Kontroller, om der er et problem med stikkontakten ved at sætte andre enheder i stikkontakten.
Prøv at slukke og tænde tv’et, se om strømlyset tændes, hvis det er tilfældet, tænd tv’et, hvis det ikke tændes med fjernbetjeningen, så prøv at tænde det med betjeningselementerne på tv’et, normalt en joystick-lignende knap i bunden ved siden af logoet til højre eller venstre.
Tv’et slukker pludselig
Kontroller indstillingerne for strømstyring. Strømmen kan være blevet slukket af operativsystemet. Hvis du kan tænde tv’et med fjernbetjeningen, og det stadig virker, er en eller anden strømstyringsindstilling slået til.
- Kontroller, om indstillingen for automatisk slukning er slået til i de tidsrelaterede indstillinger. Hvis du f.eks. ikke bruger tv’et i 3 timer, vil skærmen advare dig om at gå i dvaletilstand og bede dig trykke på en vilkårlig knap på fjernbetjeningen, hvis du ikke gør det, går tv’et i standbytilstand.
- Hvis der ikke er noget signal, når du tænder for tv’et, slukker tv’et automatisk efter 15 minutters inaktivitet. Kontroller tv-indstillingerne. Hvis tv’et tænder og slukker af sig selv, er der sandsynligvis tale om et teknisk problem, som skal repareres.
Når den er tilsluttet en pc (HDMI), registreres der ikke noget signal
- Sluk/tænd for tv’et med fjernbetjeningen.
- Tilslut HDMI-kablet igen
- Genstart den enhed, du tilslutter til tv’et, tv’et skal være tændt, og den korrekte HDMI-indgang skal være valgt.
Problemer med displayet
- Hvis apparatet er koldt at røre ved, kan du muligvis bemærke et lille “flimmer”, når du tænder det. Dette er normalt, og der er intet galt med tv’et. Dette er mere typisk for LED-paneler, men OLED-paneler kan også have denne ejendommelighed. Årsagen til flimmeret er, at skærmen ikke er gået i driftstilstand.
- OLED- og LED-paneler er moderne produkter, der indeholder millioner af pixels. Du kan se små sorte prikker og/eller lyse farvede prikker (røde, blå eller grønne), der er så små som 1 ppm på panelet. Dette er ikke tegn på en fejlfunktion og påvirker ikke produktets ydeevne eller pålidelighed. Dette fænomen findes også i produkter fra tredjeparter og kan ikke ombyttes eller returneres. Du skal være opmærksom på, at der kan være defekte pixels på skærmen. I LED-paneler er det pixels, der er holdt op med at rotere, og i OLED-skærme er det normalt pixels, der er holdt op med at udsende lys. I betragtning af de millioner af pixels på et panel er et lille antal defekte pixels ikke en fejlfunktion.
- Du kan opleve forskellige lysstyrker og farver på panelet afhængigt af visningspositionen (venstre/højre/top/bund/nedad).
Dette fænomen skyldes panelets beskaffenhed. Det er ikke relateret til enhedens funktion og er ikke en funktionsfejl. - Hvis du viser et stillbillede i længere tid, kan det medføre, at billedet bliver hængende. Undgå at vise et stillbillede på tv-skærmen i længere tid.
Problemer med lyden
- Knitrende støj Den knitrende støj, der opstår, når du ser på eller slukker for tv’et, skyldes den termiske kompression af plastikken på grund af temperatur og fugtighed. Denne støj er karakteristisk for produkter, der kræver termisk deformation.
- Elektriske kredsløb runger/panel runger Det lave støjniveau skyldes det højhastighedskoblingskredsløb, der leverer en stor mængde strøm til at drive produktet. Det varierer fra produkt til produkt. Denne genererede støj påvirker ikke produktets ydeevne eller pålidelighed.
Der kan forekomme unormal støj i højttalerne, hvis der er en WiFi-aktiveret trådløs enhed i nærheden. Hvis du bruger produktet til at modtage streamingtjenester, skal du prøve at flytte produktet til et andet sted.
Hvis der kommer en konstant brummen fra højttalerne, er der tale om en funktionsfejl. Det opstår normalt efter flere års brug, men er yderst sjældent i moderne fjernsyn.
