Ønsker du at slette din Match-konto og opsige dit abonnement permanent? Uanset om du har fundet en partner eller blot har besluttet at tage en pause fra online dating, er det vigtigt at vide, hvordan du sletter din Match-konto korrekt og opsiger aktive abonnementer for at undgå uønskede gebyrer.
Det skal du huske på, før du sletter din Match-konto
Inden du sletter din Match-konto, er der nogle få ting, du skal huske på:
- Overvej din beslutning nøje: Det er en permanent handling at slette din Match-konto, og du vil ikke kunne gendanne din profil eller andre tilknyttede data, når du har bekræftet sletningen. Så tag dig god tid til at overveje, om det virkelig er det, du ønsker at slette din konto.
- Opsige dit abonnement: Hvis du har et betalt abonnement, skal du opsige det, inden du sletter din konto, for at undgå at blive opkrævet igen. Du kan opsige dit abonnement ved at gå til dine kontoindstillinger og følge instruktionerne fra Match.
- Overvej alternative muligheder: Hvis du oplever problemer med Match, f.eks. uønskede beskeder eller upassende adfærd fra andre brugere, kan du rapportere problemet til Match’ kundeservice i stedet for at slette din konto helt og holdent.
Når du husker disse ting, kan du trygt og sikkert slette din Match-konto.
Sådan opsiger du et Match-abonnement
Før du sletter din Match.com-konto, bør du opsige dit abonnement, så du ikke ved en fejltagelse fortsætter med at betale for en ikke-eksisterende konto. At annullere et Match-abonnement er en ret enkel proces, der kan gøres i få trin. Her er en mere detaljeret guide til, hvordan du opsiger et Match-abonnement:
- Gå ind på Match.com, og log ind på din konto.
- Klik på tandhjulsikonet i skærmens øverste højre hjørne.
- Vælg “Indstillinger” i dropdown-menuen.
- Klik på “Administrer mit abonnement“.
- Her skal du angive din adgangskode og bestå captcha-testen.
- Klik på Annuller abonnement.
- Følg vejledningen for at opsige dit abonnement.
- Bekræft annulleringen af dit abonnement.
Når du har bekræftet annulleringen af dit abonnement, skal du kontrollere, at dit abonnement er blevet annulleret ved at tjekke din side med kontoindstillinger. Under “Medlemsoplysninger” bør du se meddelelsen “Dit abonnement vil ikke blive fornyet”, hvis dit abonnement er blevet opsagt med succes.
Du kan også kontakte Match.com via telefonnummer 1-800-326-5161 eller e-mailadresse customercare@help.match.co.uk. Virksomhedens support vil hjælpe dig med at opsige dit abonnement.
Hvis du har opsagt dit abonnement, men der stadig er tid tilbage af din nuværende abonnementsperiode, kan du stadig få adgang til Match, indtil din nuværende abonnementsperiode udløber. Når din abonnementsperiode udløber, vil din konto blive nedgraderet til en gratis konto.
Sådan sletter du en Match-konto
Det er en forholdsvis enkel proces at slette en Match-konto, men det er vigtigt at følge de rigtige trin for at sikre, at din konto slettes permanent, og at dine personlige oplysninger fjernes fra webstedet. Du kan slette din Match.com-konto ved hjælp af desktop-versionen af Match.com-webstedet eller deres iOS-app. Android-versionen har endnu ikke denne funktion. For at gøre dette skal du:
Skrivebord:
- Log ind på din Match-konto.
- Klik på tandhjulsikonet i øverste højre hjørne af skærmen.
- Vælg “Indstillinger” i dropdown-menuen.
- Klik på “Suspender min konto“.
- Vælg “Klik her for at slette din konto”, og følg instruktionerne.
- Det vil tage op til 24 timer at slette din Match-konto.
iOS:
- Log ind på din konto med Match iOS-appen.
- Når du er logget ind på din konto, skal du trykke på fanen “Mig” nederst på siden.
- Tryk derefter på tandhjulsikonet i øverste højre hjørne af skærmen for at få adgang til dine kontoindstillinger.
- Vælg “Slet min konto“.
- Følg instruktionerne for at slette din konto.
Når du har fulgt instruktionerne for at slette din konto, skal du kontrollere, at din konto er blevet slettet, ved at forsøge at logge ind på din konto. Hvis din konto er blevet slettet, kan du ikke længere logge ind, og din profil vil ikke længere være synlig på Match-webstedet.
Er det muligt at genaktivere din Match-konto?
Når du sletter din Match-konto, er det ikke muligt at genaktivere den. Dine kontooplysninger, beskeder og matches bliver slettet permanent fra platformen. Hvis du ønsker at bruge Match igen, skal du oprette en ny konto ved at tilmelde dig på Match-webstedet eller -appen.
Det er en simpel proces at oprette en ny konto. Du skal angive grundlæggende oplysninger som f.eks. dit navn, din e-mailadresse, din fødselsdato og din bopæl. Derudover skal du udfylde din profil ved at tilføje et profilbillede og give oplysninger om dine interesser og præferencer.
Det er værd at bemærke, at hvis du havde et aktivt abonnement på din slettede Match-konto, kan du ikke overføre det abonnement til din nye konto. Du skal abonnere på et nyt abonnement, hvis du vil have adgang til yderligere funktioner på platformen.
