Nogle gange kan du støde på en fejlmeddelelse, når du skal installere, køre eller lukke et program i Windows 10: “Et andet program bruger i øjeblikket denne fil”.
Denne advarsel fortæller dig, at operativsystemet ikke vil lade dig installere, åbne eller lukke det pågældende program, før du lukker det program, der bruger det.
I første omgang ser det ud som om, det er nemt at løse problemet, du skal bare lukke programmet, hvilket ikke giver os mulighed for at foretage de handlinger, vi skal foretage. Men når det drejer sig om at identificere programmet, er det ikke så let.
Sådan løser du fejlen “Et andet program bruger denne fil” på forskellige måder
Så hvis du undrer dig over, hvordan du finder og lukker den rigtige app, kan du læse mere om det næste punkt:
Sådan løser du fejlen “Et andet program bruger denne fil” med Task Manager
Hvis Windows 10 siger, at denne fil bruges af en anden app, og du ikke kan finde den rigtige app, er det klogt at lukke alle apps, der kører i baggrunden.
Den nemmeste måde at gøre dette på er at bruge Task Manager. Sådan gør du det:
- Tryk på Ctrl+Alt+Slet samtidig på dit tastatur.
- Du kommer til en blå skærm med en kort menu i midten af skærmen. Blandt de tilgængelige muligheder skal du vælge “Task Manager”. Herefter vil hovedskærmen på din pc eller bærbare computer blive indlæst igen. Den eneste forskel er, at du vil se et aktivt Task Manager-vindue.
- Naviger til vinduet Task Manager og derefter til fanen “Processer”.
- Derefter kan du finde det ønskede program blandt de aktive processer. Højreklik på programmet. Vælg “Afslut opgave” blandt de muligheder, der vises, for at lukke det.
Hvis fejlmeddelelsen ikke angiver, hvilket program der bruger filen, skal du lukke alle unødvendige programmer. Kontroller, om fejlen er forsvundet.
Sådan løser du fejlen ‘Et andet program bruger denne fil’ ved at logge ud og logge ind igen efter dette
Som altid, hvis noget går galt, er det første, du skal gøre efter den foreslåede løsning på problemet, at genstarte. Den anden handling herefter er sandsynligvis at logge ud og logge ind igen.
Da systemet i begge tilfælde lukker de åbne programmer manuelt, og i det andet tilfælde endda dem, du har konfigureret, så de er aktiveret ved opstart, kan dette måske hjælpe dig med at løse problemet.
Nogle brugere har kunnet rette fejlen ved at logge ud af deres konti. Log ud, og lås din skærm. Log derefter ind igen, og tjek, om filen bruges af en anden app.
Sådan løser du fejlen “Et andet program bruger denne fil” med DISM og SFC
Hvis du har beskadigede systemfiler på din enhed, er det sandsynligvis dem, der er skyld i fejlen. Det kan også bare være en midlertidig fejl.
I sådanne tilfælde er det bedst at bruge DISM og SFC. Det er to praktiske værktøjer, som du kan bruge, hvis nogle programmer ikke fungerer, som de skal. For at kunne bruge dem skal du:
- Indtast først “cmd” i Windows-søgefeltet.
- Højreklik derefter på Kommandoprompt. Vælg “Kør som administrator” blandt de tilgængelige muligheder.
- Når den er startet, skal du køre denne kommando: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.dism restore health windows 10.
- Den næste kommando skal være: sfc /scannow, og tryk på Enter. Kør SFC-kommandolinjen.
- Når du kører kommandoerne, skal du kontrollere, om du bliver ved med at få den samme fejl. Hvis fejlen stadig vises, skal du genstarte computeren og kontrollere den igen. Hvis fejlen fortsætter efter genstart, skal du gå videre til den næste løsning.
Sådan løser du fejlen ‘Et andet program bruger denne fil’ med Diskoprydning
Du kan også prøve at køre programmet Diskoprydning for at rense disken og fjerne unødvendige filer. Midlertidige filer kan også være årsagen til fejlen. For at gøre dette skal du følge nedenstående trin:
- Skriv først “diskoprydning” i Windows-søgelinjen.
- Dobbeltklik på Diskoprydning for at starte værktøjet.
- Vælg det drev, hvor du har installeret Windows og programmer.
- Find derefter de filer, du vil slette, og vælg dem på listen.
- Når du har markeret alle de filer, du ikke har brug for, skal du klikke på OK-knappen. Dette vil starte oprydningsprocessen, hvorefter du skal genstarte din enhed.
Den ultimative og mest radikale metode er at nulstille enheden til fabriksindstillingerne. Det er dog bedre, hvis du først gør brug af den, når du har prøvet alle de ovennævnte metoder.
Tænk også over, om problemet med en enkelt app er alle dine konti, de oplysninger, der er gemt på enheden, og alle de indstillinger, du har foretaget under driften, værd.