Sådan løser du Zoom share screen, der ikke virker

Zoom er ud over at du kan bruge det til at organisere konferencer og møder i forbindelse med arbejde og studier også godt, fordi du også kan sende din skærm til konferencen.

Med denne funktion kan du nemt lave præsentationer online, hurtigt vise, hvad du mener i en samtale med eksempler, og anvende det på den måde, du ønsker. Der kan selvfølgelig være tidspunkter, hvor denne funktion ikke fungerer.

Men hvis du er midt i et Zoom-videomøde, men ikke kan dele din skærm med de andre deltagere, skal du ikke gå i panik. Der er altid en måde at løse denne slags problemer på.

Sådan repareres funktionen til at dele skærm i Zoom

Zoom har som alle andre apps sin del af fejl. Desværre omfatter denne andel nogle gange skærmudsendelser. Her er hvordan du løser det:

Sådan repareres funktionen til at dele skærm via opdatering af Zoom

Nogle gange, når en app har problemer, kan de tekniske problemer og fejl løses ved blot at installere den nyeste version af denne app på din computer. Det samme gælder for Zoom.

Hvis du ikke har opdateret Zoom-appen i et stykke tid, kan det være, at nogle funktioner ikke fungerer korrekt, herunder skærmdeling. Du kan opdatere Zoom ved at gøre følgende:

1. Først skal du åbne Zoom og logge ind, hvis det er nødvendigt.
2. Klik derefter på dit profilbillede. Der vises en menu.
3. Vælg “Tjek for opdateringer” blandt de tilgængelige muligheder. Dette fortæller dig, om der er en nyere version af Zoom tilgængelig til download.
4. Hvis der er opdateringer til rådighed, giver appen dig besked, hvis der er opdateringer. Du kan derefter starte opdateringen.

Hvis der er tilgængelige opdateringer, vises der også en popup-meddelelse, når du åbner startskærmen, lige under linjen med profilikonet. I denne advarsel vil du se en knap “Opdater”. Klik på den, og opdater appen.

Sådan retter du funktionen til at dele skærm ved at sænke FPS

Hvis opdateringen ikke virkede for dig, eller hvis din version af Zoom-appen er den nyeste, kan du prøve at indstille en lavere billedhastighed. Sådan gør du:

1. Start Zoom-appen, og log ind, hvis du ikke har gjort det i forvejen.
2. Klik på det ikon, der repræsenterer din profil.
3. Vælg “Indstillinger” i den menu, der vises.
4. Vælg “Skærmdeling” i indstillingerne.
5. Markér afkrydsningsfeltet “Aktiver fjernstyring af alle apps”.
6. Klik derefter på knappen “Avanceret”.
7. Når du er kommet dertil, skal du indstille billedfrekvensen pr. sekund til under 10.
8. Gem indstillingerne, og kontrollér, om udsendelsen af live-skærmen nu fungerer.

Denne metode er især god, hvis du arbejder på et netværk med lav båndbredde. En lav FPS for skærmdeling vil forbedre forbindelsen.

Pointen er, at hvis Zoom bruger for meget CPU til at understøtte en jævn videostream, kan operativsystemet begrænse eller blokere nogle af appens funktioner. Skærmdelingsfunktionen kan også blive blokeret. Reducer FPS, og dette vil holde CPU-forbruget under kontrol.

Hvordan kan du løse problemet med at dele skærm ved at give Zoom adgang til mikrofon eller kamera på pc’en?

Det er også interessant, at årsagen til problemer med skærmudsendelse kan være, at du har deaktiveret Zoom-adgang til kameraet og mikrofonen. Ved at gøre dette kan du have forstyrret yderligere funktioner i appen, f.eks. skærmdeling.

Følg nedenstående trin for at løse dette problem:

1. På din pc eller bærbare computer skal du gå til “Indstillinger”.
2. I indstillingerne skal du vælge afsnittet “Privatliv”.
3. Når du er der, skal du trykke på “Kamera” i venstre rude til højre under “App-tilladelser”.
4. Aktiver de to muligheder: “Tillad adgang til kameraet på denne enhed” og “Tillad apps at få adgang til kameraet”.

Når du er færdig med at konfigurere, skal du kontrollere, om kameraet på din pc eller bærbare computer fungerer i Zoom. Når du er sikker på, at alt er i orden, skal du udføre alle de samme trin ovenfor, men for mikrofonen.

Sørg for, at Zoom kan få adgang til og bruge både kameraet og mikrofonen. Kontroller, om du nu kan dele din skærm.

Sådan reparerer du deleskærm, hvis intet af ovenstående har hjulpet dig

Hvis alle de ovennævnte metoder ikke virker, kan du også geninstallere Zoom. For at gøre dette skal du afinstallere det fra din enhed, gå til det officielle websted og installere det igen.

Du kan også prøve at deaktivere alle andre apps, der har adgang til dit kamera og din mikrofon. Det kan f.eks. være Skype, Telegram, Discord eller Teams.

Hvis alle disse indstillinger heller ikke virker, skal du kontakte den tekniske support hos Zoom. De vil kunne hjælpe dig.