På grund af pandemiens vilkår foregår alle processer og udveksling af varer nu for det meste på afstand. Det samme gælder for penge, som overføres online næsten hvert sekund i verden. Folk har tilpasset sig til virtuelle penge. Der findes tonsvis af applikationer og banker, der hjælper dig med at overføre penge pr. sekund. En af dem er Cash App. Appen giver dig mulighed for at gøre med penge alle de ting, du kan gøre med penge – overføre, investere osv.
Alle transaktioner foregår online, og systemet er fantastisk og praktisk, men det har også fejl og mangler. Eller fejl afhænger af menneskelig uopmærksomhed, og det er normalt. Det sker, og applikationer som Cash App gør det muligt for dette at ske. Derfor, hvis du ønsker at annullere overførslen af penge eller returnere dem, så vil denne artikel hjælpe dig med at gøre det korrekt og på flere måder.
Sådan modtager du penge tilbage via Cash App
Hvis du har et problem med at du ved et uheld har overført penge til et bestemt nummer, kan du underrette modtageren, og hvis alt går glat – kommer pengene hurtigt nok tilbage til din konto. Sådan gør du:
- Open Cash App
- Tryk på ur-ikonet nederst i højre hjørne
- Tryk på den transaktion, som du vil have refusionen for
- Tryk på ikonet med de tre prikker øverst til højre i hjørnet
- Vælg Mulighed for tilbagebetaling
- Klik på OK for at bekræfte
Selv hvis du ikke kunne få en refusion på denne måde, skal du ikke fortvivle, for der er stadig mulighed for at bede om hjælp fra supportafdelingen, hvor du vil blive rådgivet om, hvordan du løser problemet. Alt du skal gøre er at ringe til +1 (845) 477-5160 og vente på at blive stillet om til den person, der skal hjælpe dig. Husk dog, at de måske ikke giver dig dine penge tilbage, fordi det hele afhænger af situationen.
Er det muligt at arrangere en tvist
Der er tidspunkter, hvor selv support kan være magtesløs, men du ved, at du har ret til at bede om at få dine penge tilbage. Så har du mulighed for at indlede en tvist. Når du åbner en tvist, vil Cash App-teamet gennemgå din sag og dine transaktioner i detaljer og derefter sende dette videre til sælgeren eller den anden person, du har overført pengene til, og hvis de godkender alt, vinder du tvisten og får dine penge tilbage. Sådan gør du:
- Åbn Cash App, og tryk på fanen Aktivitet via startskærmen
- Vælg transaktionen, og tryk derefter på ikonet med de tre prikker øverst til højre
- Vælg muligheden Brug for hjælp og kontant app-support
- Tryk på Bestride denne transaktion
Er der nogen måder at beskytte Cash App Account på?
Når det drejer sig om penge, er det meget sandsynligt, at du kan blive udsat for forsøg på at snyde dig og få flere af dine oplysninger for at stjæle dine penge. Apps som Cash App forsøger at beskytte deres brugere mod ondsindede angribere og giver flere muligheder for at sikre din konto. Her er nogle få af dem:
- Aktiver betalingsbekræftelse. Det første, du skal gøre, er at oprette en pinkode eller Touch ID, så din enhed hele tiden beder dig om og kontrollerer dig før hvert køb eller hver transaktion. Dette kan være lidt irriterende, især når du gør tingene ofte, men det er næsten et must, hvis du vil beskytte dig selv:
- Åbn Cash App, og vælg dit profilikon på startskærmen.
- Vælg Privatliv og sikkerhed
- Vælg indstillingen Sikkerhedslås for at aktivere den
- Indtast din pinkode eller Touch ID
- Nedenfor følger nogle tips til, hvordan du kan genkende svindelforsøg:
- Faktisk, når du hører noget om gratis penge til gengæld for en lille betaling betyder det som regel et fupnummer. Hvis det lyder mistænkeligt for dig, skal du blot tro på din intuition, da det muligvis kan være en løgn
- Du skal ikke svare på andre ukendte organisationer. Cash-e-mails sendes fra @cash.app, @square.com eller @squareup.com
- E-mails, der sendes fra App Team eller Square, vil kun indeholde links til følgende domæner: cash.app, cash.me, squareup.com eller square.com. Hvis du modtager en e-mail, der indeholder links til forskellige websteder, har Square IKKE sendt den
- Cash App-supportteamet vil aldrig bede dig om at: oplyse din logonkode, PIN-kode eller dit personnummer, foretage et køb eller sende en betaling, downloade en app til fjernadgang, gennemføre en testtransaktion
Alt i alt ved du nu, hvordan du kan få dine penge tilbage, under hvilke betingelser du kan kontakte support, og hvis du har mistanke om en svindler, så ring altid til politiet, så du kan spare dine penge og nerver.
