DoorDash er en af de største og mest avancerede online-platforme til levering af mad i USA, Canada og Australien. I USA dækker denne tjeneste mere end 50 procent af hele madleveringsbranchen. Med så mange kunder er det umuligt at tilfredsstille alle, og nogle mennesker har dårlige erfaringer med denne tjeneste. Der er mange ting, der kan få dig til at deaktivere DoorDash-kontoen, såsom langsomme leveringer eller dårlig kundeservice kan provokere folk til at ende med at bruge denne tjeneste. Så folk kan beslutte sig for at deaktivere og slette deres konto. Hvis du er sikker på at stoppe med at bruge denne tjeneste, vil disse tips hjælpe dig med at gøre det på den hurtigste og mest enkle måde.
Hvad er forskellen sletning eller deaktivering
Mange mennesker forstår ikke forskellen mellem disse udtryk og vælger at slette DoorDash-kontoen, selv om de blot ønsker at deaktivere kontoen. Sletning og deaktivering har én meget markant forskel. Deaktivering svarer næsten til at slette en konto, men giver dig mulighed for at genaktivere din konto i fremtiden, hvis du ønsker at bruge tjenesten igen. Deaktivering er mere praktisk, fordi du ikke skal indtaste alle dine data igen for at kunne arbejde med tjenesten. Det er også værd at være opmærksom på, at du kan deaktivere tjenesten via enhver enhed med internetadgang, men kun via en webbrowser.
Hvilke deaktiveringsmetoder er tilgængelige
Der er to hovedmetoder til deaktivering. Den første måde er ved at skrive til support via livechatten på doordash.com eller skrive en e-mail med en anmodning om at deaktivere din konto. Den første måde er meget hurtigere og mere bekvem, fordi det ifølge brugerens tekniske support kan tage lang tid at svare på en anmodning via e-mail. Hvis du har et aktivt abonnement, skal du huske at opsige det, før du deaktiverer det.
Sådan deaktiverer du din DoorDash-konto via live chat
Hvis du beslutter dig for at deaktivere din konto, hjælper disse trin dig med at gøre det så hurtigt og effektivt som muligt.
- Først skal du åbne din internetbrowser.
- Gå derefter til kundeservice på denne side.
- På webstedet skal du finde “Chat med os” eller i nederste højre hjørne et lille rektangel med teksten “Chat med en ekspert“.
- Hvis du klikker på en af disse knapper, åbnes et chatvindue, hvor du skal angive dine kontooplysninger: dit fornavn, efternavn, din e-mailadresse og dit telefonnummer. Derefter skal du vælge kategorien for din anmodning, i dit tilfælde “Kontoindstillinger” og underkategorien “-None-“.
- Når du har udfyldt alle felter og valgt en kategori, skal du trykke på knappen “Start Chatting” og give supportchefen følgende oplysninger:
- skriv dit navn
- din e-mailadresse, som bruges med denne konto,
- nummeret på din telefon
- Hvis du ønsker det, kan du forklare årsagen til, at du vil deaktivere kontoen, eller du kan blot skrive, at du vil deaktivere den. Bed om at få tilsendt en bekræftelse på, at kontoen er deaktiveret på din telefon eller e-mail, når din ansøgning er blevet behandlet.
Når du har gennemgået din anmodning, modtager du en besked på din telefon eller e-mailadresse, der er knyttet til din konto.
Sådan deaktiverer du din konto via e-mail
For at deaktivere din konto via e-mail skal du gå til den e-mailadresse, hvor du tilmeldte dig DoorDash
- Skriv en e-mail til DoorDash kundesupport med adressen support@doordash.com.
- I emnelinjen skal du angive, at du vil deaktivere din konto.
- I brevet skal du angive din e-mail og telefon, som er knyttet til din konto, og bede om at få tilsendt en bekræftelse på, at kontoen er blevet deaktiveret efter deaktiveringen. Og ønsker en god dag.
Hvor lang tid tager det at deaktivere en konto?
Teknisk support i DoorDash fungerer ret hurtigt, og deaktivering af en konto via live chat kan tage fra 3 til 14 dage, og hvis du får en forespørgsel via e-mail, kan din anmodning behandles inden for 30 dage. Du skal være meget forsigtig, fordi processen kan tage lang tid, hvis du indtaster dine data forkert, når du anmoder.