Hvis du har en Samsung TV, kan det nogle gange, omend meget sjældent, ske, at TV’et viser billeder, men der ikke er nogen lyd. Jeg har ofte været i denne situation; det er ikke en fejl, og det er generelt let at rette op på, hvis du følger en plan for ikke at lave fejl og forværre situationen.
Almindelige lydproblemer på Samsung TV
Her er nogle almindelige lydproblemer på Samsung TV:
- Mens du ser en TV-kanal, forsvinder lyden pludseligt, og der er kun billedet tilbage.
- Når du streamer video, som på Netflix eller Amazon Video, kan filmen fryse eller fortsætte med at spille uden lyd.
- Lyden på soundbaren bliver afbrudt under en film.
- Når du tænder TV’et og soundbaren, vises billedet, men der er ingen lyd.
Disse problemer er ret almindelige, men heldigvis kræver de normalt ikke meget arbejde for at blive løst. Nøglen er at forstå, hvordan TV’et fungerer, og hvad der kan være årsagen til lydproblemerne.
Fejlfinding af lydproblemer på Samsung TV
Tip fra en elektronikreparatør og justeringsspecialist: begynd altid med de enkle ting. Det er ikke nødvendigt at opdatere din TV’s operativsystem, hvis lyden er væk, fordi du utilsigtet har slukket højttalerne. Start med det mest enkle og fortsæt, indtil du løser problemet.
Hvad skal man gøre, hvis lyden forsvinder under visning
- Kontroller, om du ved et uheld har slået TV’et på lydløs: Du kan have trykket på lydløs-knappen på fjernbetjeningen. Et ikon med en gennemstrøget højttaler vises kort på TV-skærmen, men det kan være nemt at overse. Tryk på lydløs-knappen igen for at gendanne lyden. Hvis du har en Smart Remote, har den ikke en dedikeret lydløs-knap, men en volumenkontrol, som muligvis er blevet trykket ved et uheld. Denne knap fungerer som en joystick; en nedadgående bevægelse kan reducere lyden til nul. Prøv at øge lyden med fjernbetjeningen — hvis lyden vender tilbage, er problemet løst.
- Kontroller, om der er tilsluttet Bluetooth-hovedtelefoner: Moderne TV’er understøtter Bluetooth-hovedtelefoner. Det er muligt, at du eller nogen i din husstand ved et uheld har tændt Bluetooth-hovedtelefoner, der er parret med TV’et, hvilket får TV’et til automatisk at overføre lyden til dem. Afbryd hovedtelefonerne for at returnere lyden til TV-højttalerne.
- Kontroller, om en smart home-kommando er blevet aktiveret: Hvis du har et smart home-system opsat, kan det være, at nogen ved et uheld har bedt Alexa eller Google Assistant om at slå lyden fra, og TV’et har fulgt kommandoen. Sørg for, at dine smart home-enheder ikke har forstyrret TV’ets lydindstillinger.
- Kontroller lyden på andre kanaler (hvis du bruger antenneindgangen): Problemet kan ikke være TV’et, men kanalens udsendelse. Prøv at skifte til en anden kanal. Hvis lyden er til stede på andre kanaler, fungerer TV’et fint.
- Hvis du ser streamingvideo: Hvis lyden forsvinder, mens du ser streamingindhold (f.eks. på Netflix eller Amazon Video), skal du spole et par minutter tilbage og kontrollere, om lyden var til stede tidligere. Hvis lyden vender tilbage, er problemet sandsynligvis ikke TV’et, men videoindholdets afspilning.
Ingen lyd på soundbaren
Først, følg ovenstående trin og kontroller også forbindelserne. Hvis du bruger et optisk kabel eller HDMI ARC, skal du sikre dig, at kablerne fungerer korrekt, og at forbindelserne er sikre. Hvis din soundbar er tilsluttet via Bluetooth, skal du kontrollere for nærliggende kilder til elektromagnetisk stråling, der kan blokere Bluetooth-signalet, selvom det er sjældent. Prøv at skifte lyden til TV-højttalerne — hvis lyden dukker op, ligger problemet i forbindelsen eller i selve soundbaren.
Soundbaren virker ikke efter at have tændt TV’et
Du kan have brugt din soundbar i mange år uden problemer, men en dag tænder du TV’et og opdager, at der ikke er nogen lyd. Dette sker nogle gange efter en softwareopdatering af TV’et. Det er, fordi Samsung TV’er understøtter Q-Symphony-funktionen, som synkroniserer TV’ets og soundbarens højttalere. Derudover kan du i ekspertindstillingerne vælge at understøtte Dolby-lydformater. Efter en opdatering af TV-softwaren kan lydformatet ændre sig til et format, som din soundbar ikke understøtter. Hvis problemet fortsætter, anbefales det at opdatere soundbarens firmware, hvis det er muligt.
Softwarefejl på TV’et og soundbaren
Da en moderne TV er en temmelig kompleks enhed, er den ligesom en computer og kan have fejl. Dette sker sjældent med lyd, da Samsung TV’er bruger separate lydprocessorer. Men i tilfælde af problemer er det ikke skadelig at genstarte TV’et.
- Frakobl TV’et i 2-3 minutter.
- Alternativt, når du tænder TV’et, skal du holde tænd / sluk-knappen på fjernbetjeningen nede i 20 sekunder — dette vil starte en cache-nulstilling.
- Hvis du har foretaget lydindstillinger, men ikke kan huske hvilke, kan du nulstille dem til fabriksindstillingerne. Denne indstilling findes i de avancerede lydindstillinger, men den er ikke tilgængelig på alle TV’er.
Hvis lydproblemerne fortsætter på din TV både med højttalere, hovedtelefoner eller soundbar, og du har prøvet alle forbindelsesmuligheder og nulstilling af lyden uden held, er din TV sandsynligvis defekt og skal repareres. Kontakt en specialist, der kan diagnosticere din TV med specialiserede serviceprogrammer og løse fejlen.