Kan du ikke se profilbilledet på WhatsApp? Eller klager andre brugere over, hvorfor du har slettet billeder, når du ikke har slettet dem? Så er det her, du kan finde svarene.

Sådan håndteres WhatsApp-profilbillede, der ikke vises

Der er ingen tvivl om, at WhatsApp er blevet en uundværlig app for mange mennesker, især dem, der ofte korresponderer eller driver forretning via messenger. Da det globale netværk er designet til at udveksle oplysninger, både almindelige og personlige, giver de fleste tjenester deres brugere mulighed for at gemme personlige data.

Et profilbillede er en del af brugerens personlige data. Og selv om du kan justere indstillingerne privat, sker det ofte, at WhatsApp er fejlbehæftet og ikke fungerer korrekt i denne henseende.

Så hvis du ønsker at have dit visitkort, som er dit profilbillede, men du har problemer med at dit billede ikke vises, eller hvis andre brugere ikke kan se dig, kan der være flere årsager til det.

Sådan lader du andre se dit profilbillede

Først skal du forstå præcis, hvordan dit problem lyder. Hvis andre brugere ikke kan se dit profilbillede, er der grunde til dette, og ofte skyldes det blot en fejl, hvor WhatsApp selv ændrer indstillingerne for beskyttelse af personlige oplysninger. Bare rolig, det er sjældent og skjuler ofte dit indhold.

Her kan du se, hvordan du hurtigt og nemt kan løse problemet:

• Når du er i appen, skal du åbne fanen “Menu”.
• Gå derefter til afsnittet “Indstillinger”.
• Når du har åbnet indstillingerne, skal du kigge efter en lille blyant på skærmen. Den giver dig mulighed for at ændre dine app- og profilindstillinger. Når du finder den, skal du blot klikke på den
• Det næste, du skal gøre, er at uploade det samme profilbillede igen
• Når du er færdig med det, skal du gå tilbage til afsnittet “Indstillinger” i profilen og derefter klikke på afsnittet “Konto”.
• Der åbnes en ny fane på din skærm, du skal lede efter afsnittet “Privacy”, og når du finder det, skal du klikke på det.
• Der kan du blot ændre indstillingerne for fortrolighed til “Alle”, så billedet kan være synligt

Selv hvis denne metode ikke virkede for dig, skal du ikke bekymre dig, for der er stadig en chance for, at WhatsApp vil “vågne op” efter geninstallation. Prøv at geninstallere appen, og gentag om nødvendigt ovenstående trin.

Ho for at se din vens profilbillede

Det er en anden sag, hvis du har et andet problem – når du ikke kan se din vens profilbillede. Så kan der være flere årsager. Det første, du skal finde ud af, er, om brugeren har blokeret dig. Eller du kan have blokeret dem ved et uheld. Hvis du ikke har gjort noget af ovenstående, kan følgende trin måske hjælpe dig:

• Genstart din telefon
• Prøv at fjerne kontakten og tilføje den igen
• Ryd den cache, som appen laver på din telefon. Det kan du gøre i telefonens indstillinger. Vær dog forsigtig, når du sletter appens data. Du kan ved et uheld slette hele appens data, og så mister du alle dine samtaler. Når du sletter, skal du sørge for, at du kun sletter cachehukommelsen
• Din ven kan have ændret sin privatlivsindstilling til Ingen, så ingen kan se hans foto eller profiloplysninger
• Måske har dine venner slet ikke uploadet profilbilledet
• Dit netværk kan være årsagen. Tjek din internetforbindelse. Dette problem er normalt midlertidigt, og det løser sig selv. Hvis ikke, kan du prøve at genstarte din Wi-Fi-router

Sådan fjerner du blokering af en ven via WhatsApp

Hvis intet har hjulpet, skal du dog prøve at sikre, at kontakten ikke er blokeret.

• Når du er i appen, skal du gå til afsnittet Indstillinger i din profil
• Klik på afsnittet Konto
• Når den nye fane åbnes, skal du klikke på Privatliv og derefter på Blokerede kontakter
• Hvis du har blokeret en person, skal dennes telefonnummer vises på skærmen
• Fjern blokering ved at klikke på Fjern blokering ud for deres telefonnummer

Som du kan se, kan alle disse årsager i de fleste tilfælde skyldes problemer med WhatsApp. Det burde ikke ske ofte, men hvis det sker med jævne mellemrum, skal du prøve at kontakte support, og de kan hjælpe dig med at løse problemet. Ikke desto mindre ved du allerede, hvordan du selv kan gøre det og fortsætte med at kommunikere via Whatsapp med dit profilbillede.