Sådan repareres Alexa opretter ikke forbindelse til Bluetooth-højttaler

Alexa er en virtuel assistent, hvis funktionsprincip ligner populære programmer som Siri eller Google Now.

Med andre ord er Amazon Alexa en assistent, der reagerer på stemmekommandoer og udfører brugeropgaver. Alexa var oprindeligt udstyret med en lille Amazon Echo-højttaler.

Denne assistent kan fungere både over netværket og forbinde enheder via Bluetooth. Nogle gange kan du støde på nogle vanskeligheder under enhedssynkronisering. I sådanne tilfælde er det vigtigste at vide præcis, hvad man skal gøre for at løse problemet. Mere om dette nedenfor.

Sådan reparerer du din Bluetooth-forbindelse, hvis Alexa ikke synkroniserer med din højttaler

Processen er ret ligetil, men det er vigtigt at kende den korrekte rækkefølge af trinene og intervallerne mellem dem. En lille forskel i forhold til trinene for andre enheder er, at du skal rode lidt med ledningerne.

Ellers er denne metode ikke andet end et standard sæt manipulationer med appens og enhedens indstillinger. For at gøre dette skal du følge disse trin:

1. Først skal du tvangslukke Alexa-appen.
2. Når du har lukket appen, skal du starte den igen.
3. Når du genstarter appen, skal du afbryde mikro-USB-strømkablet fra Echo Auto. Vent 30 sekunder, og sæt det derefter i igen.
4. Det næste trin afhænger af, om du bruger en Android- eller IOS-telefon:
   1. Hvis du bruger en Android-telefon, skal du slå flytilstand til på telefonen. Vent 45 sekunder, og sluk den derefter.
   1. Hvis du bruger iOS, skal du slå Bluetooth fra på din telefon og derefter tænde den igen.
      Genstart din smartphone.
5. Gå derefter til indstillingerne for Echo Auto i Alexa-appen, og vælg “Glem enhed”.
6. Når den enhed, du har valgt på listen, forsvinder, skal du gå til telefonens Bluetooth-indstillinger for at se, om telefonen er forbundet med Echo Auto.

Hvis din telefon allerede er forbundet til Echo Auto:

1. Først skal du afbryde parringen eller glemme forbindelsen.
2. Tag derefter mikro-USB-strømkablet ud af Echo Auto. Vent 45 sekunder, og tilslut det derefter igen.
3. Åbn Alexa-appen, og fuldfør opsætningen igen.
4. Udfør en fabriksnulstilling af Echo Auto, og fuldfør opsætningen i Alexa-appen.

Kontroller, at Echo Auto er tilsluttet til din enhed mellem hvert trin i fejlfindingsprocessen.

Hvor mange ting kan forårsage Bluetooth-problemer for Alexa

Der kan være mange årsager til funktionsfejl. Det kan f.eks. være, at du bruger enheden for langt væk fra set-top-boksen eller i et andet rum.

Måske skyldes problemet med fejl, at enheden ikke har den nyeste version af operativsystemet installeret, eller at du har glemt at opdatere appen.

Nogle gange er der sjove tilfælde, hvor brugere slukker for nogle funktioner på både enheden og appen, og så skriver de det som et problem med forbindelsen. Tjek altid appens indstillinger, før du begynder at reparere noget.

Du kan også prøve at genstarte telefonen eller slå Bluetooth til/fra. I de fleste tilfælde ender det med, at den mest grundlæggende handling løser problemet.