Hvis du vil opsige dit Paramount+-abonnement på Firestick eller Fire TV, afhænger metoden af, hvor du oprettede abonnementet. Du kan have tegnet abonnementet via Amazon eller direkte hos Paramount+.
Selve Firestick-enheden bestemmer ikke, hvem der administrerer betalingen for dit abonnement. Først skal du kontrollere, hvilken tjeneste der administrerer dit abonnement, og derefter opsige det via denne tjeneste.
Sådan kontrollerer du, hvor du tegnede Paramount+
Hvis du ikke er sikker på, hvem der administrerer dit abonnement, skal du først kontrollere din Amazon-konto. Åbn siden Dine medlemskaber og abonnementer hos Amazon, og log ind med den Amazon-konto, du bruger på din Firestick eller Fire TV.
Hvis Paramount+ vises på listen, betyder det, at Amazon administrerer dit abonnement. Du kan opsige det fra samme side. Hvis Paramount+ ikke vises på listen, skal du kontrollere din Paramount+-konto. Åbn Paramount+-webstedet og log ind. Se under dine konto- eller abonnementsindstillinger for at kontrollere, om abonnementet administreres direkte af Paramount+.
Hvis du har brug for hjælp til at finde oplysninger om dit abonnement, kan du besøge Paramount+ Hjælp.
Sådan opsiger du Paramount+ via Amazon
Hvis Paramount+ vises på listen over dine Amazon-abonnementer, kan du opsige abonnementet via Amazon.
- Åbn siden Dine medlemskaber og abonnementer.
- Log ind på din Amazon-konto.
- Find Paramount+.
- Vælg Cancel Subscription (Opsig abonnement).
- Følg instruktionerne på skærmen.
- Bekræft opsigelsen.
Afhængigt af hvilken version af Amazons brugerflade du bruger, kan du i stedet blive sendt til Account & Settings (Konto og indstillinger). Find derefter Paramount+ under Your Channels (Dine kanaler), og vælg Cancel Channel (Opsig kanal).
Du kan også kontrollere abonnementerne i Amazon Appstore. Find Paramount+, vælg Actions (Handlinger), og vælg derefter Turn Off Auto-Renewal (Deaktiver automatisk fornyelse) eller den tilgængelige mulighed for opsigelse.
Sådan opsiger du Paramount+ direkte via Paramount+
Hvis Paramount+ ikke vises på listen over dine Amazon-abonnementer, har du muligvis tegnet abonnementet direkte via Paramount+-webstedet.
- Åbn Paramount+-webstedet.
- Log ind på din konto.
- Åbn konto- eller abonnementsindstillingerne.
- Find afsnittet til administration af dit abonnement.
- Vælg muligheden for at opsige abonnementet.
- Bekræft opsigelsen.
Hvis du har tegnet abonnementet via en anden tjeneste, f.eks. Apple, Google Play eller Roku, skal du opsige det via denne tjeneste.
Det vigtigste er at opsige abonnementet via den tjeneste, der administrerer betalingen. At du ser Paramount+ på en Firestick, betyder ikke nødvendigvis, at du har tegnet abonnementet via Amazon.
Hvad sker der, når du opsiger Paramount+?
Når du opsiger abonnementet, deaktiveres den automatiske fornyelse normalt. Du kan dog som regel fortsætte med at bruge Paramount+ indtil slutningen af den allerede betalte abonnementsperiode.
Hvis dit abonnement f.eks. skal fornyes den 20. oktober, og du opsiger det den 5. oktober, kan du normalt fortsætte med at se film og serier indtil den 20. oktober. Derefter udløber abonnementet og bliver ikke automatisk fornyet.
Du behøver ikke afinstallere Paramount+-appen efter opsigelsen. Appen og abonnementet er to forskellige ting.