Du har kun brug for modelnummeret på dit Sony TV i visse tilfælde, f.eks:
- Hvis du har et problem med dit tv, skal du bruge model- og serienummeret til at kontakte kundeservice og få hjælp.
- Du vil gerne kende modellen for at finde ud af, hvilket år tv’et blev fremstillet, normalt for at finde ud af, om en bestemt streamingtjeneste virker på den pågældende tv-model.
- Du vil sælge et gammelt tv, og du har brug for at kende modellen.
Muligheder for at finde oplysninger om dit Sony TV
Der er flere måder at finde ud af modelnummeret på dit Sony TV:
- På et klistermærke på bagsiden af tv’et: Klistermærket er der altid; hvis tv’et hænger på væggen, er klistermærket svært at læse; brug en anden metode.
- I tv’ets menu: I indstillingerne for brugersupport eller systeminformation. Denne metode virker selvfølgelig kun med et fungerende tv.
- I butikskontoen: Husk, hvor du har købt tv’et; du kan finde din købshistorik, hvis du har købt det online.
- Hvis du har registreret tv’et på producentens hjemmeside, kan du finde tv-modellen i dine enheder.
- På emballagen: Hvis du stadig har det, hvilket er usandsynligt, anbefaler jeg, at du i fremtiden tager et billede af klistermærket på kassen efter købet og gemmer billedet i skyen.
- Da Sony-tv’er bruger et styresystem, der er udviklet af Google, vil din tv-model være tilgængelig i din kontos enhedsoplysninger, hvis du er logget ind på din konto.
TV-information på et klistermærke på bagsiden af TV’et
TV-mærkaten er den mest pålidelige måde at finde oplysninger på, den sidder altid bag på TV’et, men dens form og mængden af oplysninger, der er trykt på mærkaten, kan variere, det afhænger af den fabrik, hvor TV’et blev samlet, og af produktionsåret. Hvis du studerer klistermærket omhyggeligt, vil du dog finde modelnummeret og serienummeret på det, her er et eksempel på klistermærker på Sony-tv’er.
Sådan finder du modelnummeret i tv’ets menu
Afhængigt af produktionsåret kan dit tv have forskellige operativsystemer og versioner installeret, så der er forskellige måder at finde model- og serienummeret på. Du kan normalt finde oplysninger om dit tv under Systeminformation, Support eller Om tv’et. Her kan du se, hvordan du finder model- og serienummeret på dit Sony-tv afhængigt af produktionsåret. Jeg giver dig en kort måde at søge i tv-menuen på uden billeder, og for nemheds skyld organiserer jeg oplysningerne i en tabel.
| År | Operativsystem | Års-identifikator | Vej til at finde model- og serienummer |
| 2021-2024 | Google TV | J, K, L (K-*****) | Tryk på Hjem-knappen Vælg Indstillinger Vælg Opsætning Vælg Produktinformation |
| 2018-2020 | Android TV | F, G, H | Tryk på knappen Hjem. Naviger til Apps. Vælg Hjælp og app. Denne side bør vise modelnummeret på dit tv. |
| 2015-2017 | Android TV | C, D, E | press the Home button. Tryk på knappen Hjem. Gå til nederste venstre hjørne, og vælg Hjælp. Vælg Kontakt og support. Denne side bør vise tv’ets modelnummer. |
| 2013-2014 | Smart TV | A, B | Tryk på knappen Hjem. Gå til øverste venstre hjørne, og vælg Indstillinger. Vælg Produktsupport. Vælg Kontakt Sony. Denne side bør vise tv’ets modelnummer. |
Andre måder at finde ud af modelnummeret på dit Sony TV på
På din Sony-konto, hvis du har registreret dit tv, finder du en liste over dine enheder. Afhængigt af dit land og dine præferencer kan navnet på kontoens login-menu variere, for eksempel i USA er det Account, og i Europa er det My Sony. Uanset hvad, så er login-menuen placeret i øverste højre hjørne af Sonys hjemmeside.
Og selvfølgelig kan du se de enheder, hvor du er logget ind på din konto via din Google-konto. Dette fungerer godt for Sony-tv’er, der starter i 2021, da disse tv’er bruger Google TV OS, og de fleste brugere er logget ind på deres konto på tv’et. Gå til https://myaccount.google.com/intro/device-activity, så kommer du til en side med en liste over enheder med en aktiv Google-konto.