Næsten alle personer, der nogensinde har forsøgt at finde brugerens profil på Instagram, har fået en besked om, at brugerens side ikke kunne findes. Det er virkelig irriterende. Desuden bliver situationen mere frustrerende, da der ikke er mangel på årsager til, at dette kan være sket.
Hvad betyder “bruger ikke fundet” på Instagram
Fejlen “brugeren er ikke fundet” i Instagrams mobilapp betyder, at den bruger, hvis profil du forsøger at besøge, er utilgængelig for dig eller andre af en af flere årsager. Du kan få mere at vide om disse årsager i afsnittene nedenfor.
Hvis du bruger Instagrams desktop-version og har oplevet dette problem, vil du se meddelelsen “Beklager, denne side er ikke tilgængelig” blive vist.
Årsagerne til, at fejlen er opstået, og at du nu ser en “user not found”- eller “page isn’t available”-fejl, kan du se i afsnittet nedenfor:
Desværre er det ikke alle disse årsager, der kan løses, men processen til at løse nogle af disse årsager er ret ligetil.
- Du har lavet en stavefejl
Nogle gange kan det ske, at du manuelt har indtastet et forkert kaldenavn. I dette tilfælde bør du kontrollere stavningen to gange, da det er den mest almindelige årsag til, at profilen ikke er tilgængelig.
- Brugeren har ændret sit brugernavn
Som alle andre sociale netværk giver Instagram sine brugere mulighed for at ændre deres brugernavn, når de ønsker det. Denne manipulation kan foretages både fra mobil og desktop-versioner. Brugernavnet danner grundlaget for URL’en for din Instagram-profil, så hvis det er blevet ændret, vil din placering på Instagram også blive ændret. På grund af dette faktum vil en person, der ændrer sit brugernavn, ikke kunne findes på sin profil ved at skrive sit gamle brugernavn. Du skal altså finde det nye brugernavn.
- Brugerens konto er blevet deaktiveret
Instagram giver sine brugere mulighed for midlertidigt at deaktivere deres konti. Dette er et perfekt valg for dem, der ønsker at holde pause fra de sociale medier i en kort periode, men som gerne vil vende tilbage til deres sociale liv igen. Hvis du har deaktiveret din konto, vil andre brugere ikke kunne finde din konto. De vil se en meddelelse, der viser, at din konto ikke kunne findes. Så hvis du ikke kan finde en bruger, kan det være, at vedkommende ønsker at holde pause fra Instagram, men at han/hun snart vender tilbage. Instagram giver dog aldrig oplysninger om, at en konto er deaktiveret.
- Brugerens konto er blevet forbudt eller suspenderet
Det er ikke alle årsager til, at du ikke kan finde en konto, der er fuldt ud tilfredsstillende. Hvis en bruger har overtrådt Instagrams servicevilkår, f.eks. ved at misbruge andre konti eller opføre sig upassende, vil den pågældende brugers konto blive forbudt i et vist tidsrum. I de fleste tilfælde er forbuddene for en begrænset periode, f.eks. 48 timer. Der er helt sikkert andre tilfælde, hvor kontoen bliver permanent forbudt, og du vil ikke være i stand til at ophæve forbuddet. Det afhænger kun af arten af overtrædelsen eller en ophobning af overtrædelser.
- Brugerens konto er blevet slettet
En bruger kan vælge at deaktivere sin konto midlertidigt, men Instagram giver også folk mulighed for at vælge at slette kontoen permanent. Hvis din konto er blevet slettet, vil den blive slettet fuldstændigt fra Instagram, og kontoens brugernavn vil blive tilgængeligt til brug for andre nye Instagram-brugere. Det betyder, at hvis du ikke kan nå en bestemt bruger, kan det være, at kontoen er blevet slettet, og at brugernavnet i øjeblikket ikke er i brug af nogen.
- Din konto er blevet spærret
Blandt alle de grunde, der er nævnt ovenfor, er der en mere almindelig årsag. Du er måske på blokeringslisten hos den person, hvis profil du forsøger at besøge. Hvis brugeren har blokeret dig, vil du ikke kunne se den pågældende konto, og oplevelsen vil ikke være anderledes, end hvis kontoen er blevet deaktiveret, slettet eller suspenderet.
Så som du kan se, kan årsagerne til, at fejlen opstår, være forskellige, så du bør tjekke det for at sikre dig, hvilken af de tilfælde du har.
