En HDCP-fejl (High-bandwidth Digital Content Protection) opstår normalt, når der er et problem med forbindelsen mellem kildeenheden (såsom en Blu-ray-afspiller, en streaming-enhed eller en spillekonsol) og skærmen (såsom et TV eller en skærm). Dette kan være frustrerende, især når du eksempelvis bruger din Roku-afspiller til at se en film og pludselig får vist en HDCP-fejlmeddelelse i stedet for filmen.
Almindelige årsager til HDCP-fejl
Inkompatible enheder
Kildeenheden og skærmen understøtter måske ikke den samme HDCP-version. I sådanne tilfælde kan det være, at du kun kan afspille ubeskyttet eller lavopløsningsindhold.
Defekte kabler eller dårlige forbindelser
HDMI-kabler eller andre kabler kan være beskadigede eller inkompatible med den korrekte HDCP-version. HDCP-protokollen styrer signalets timing og styrkeniveau og fungerer som et ekstra beskyttelseslag. Hvis signalet har betydelige forsinkelser eller tab i styrke, kan det indikere tilslutning af en spionenhed, som kan kopiere indholdet.
Disse faktorer kan medføre, at HDCP-fejlskærmen vises. Spørgsmålet er dog, hvorfor denne meddelelse uventet kan opstå. Mange anbefaler at kontrollere kablerne; dette giver mening i teorien, men løser ofte ikke problemet. Det foreslås også ofte at opdatere enhedens software, men det kan også være ineffektivt. I moderne enheder fungerer HDCP gennem en chip med en indbygget krypteringsalgoritme. Når krypteringsnøglerne udveksles, krypteres indholdet og sendes via HDMI, hvilket eliminerer muligheden for videokopiering.
Fejlfinding af HDCP-fejl via HDMI
Det første skridt til at løse HDCP-fejl via HDMI er at forstå, hvornår fejlen opstår: Sker det straks, når streaming-enheden forsøger at etablere en HDCP-forbindelse, eller opstår den under afspilningen? Denne sondring kan hjælpe med at identificere årsagen.
Da HDCP via HDMI kræver en sikker forbindelse ved tilslutning, kan det tage et par sekunder, før billedet vises, når man skifter til HDMI, da enhederne forhandler denne krypterede forbindelse. Denne forsinkelse er normal; gentagne fejl indikerer dog ofte et problem.
Hvis HDCP-fejlen opstår, når enheden tændes, kan det skyldes en defekt HDMI-port eller et kabel. Hvis skærmen flimrer, bliver sort eller blå og derefter viser en HDCP-fejl, kan det også tyde på en dårlig forbindelse. Sjældent er en HDCP-fejl forårsaget af en softwarefejl på enheden eller TV’et. Generelt er trinene til at løse HDMI-fejl som følger:
- Nulstilling af strømmen: Frakobl både enheden og TV’et fra strømkilden. Dette gør det muligt for dem at genstarte, slette eventuelle cachelagrede data og etablere forbindelser fra bunden.
- HDCP-chipfejl: Selvom det er meget sjældent, kan HDCP-chippen på enheden svigte og forårsage fejl.
- Kabelkvalitet: Over tid kan HDMI-kabler forringes på grund af materialets slid, hvilket resulterer i øget signaltab og overskridelse af det tilladte signalniveau, hvilket strider mod HDCP-protokollen. I dette tilfælde vil udskiftning af HDMI-kablet hjælpe med at genskabe en pålidelig forbindelse.
HDCP-fejl under afspilning af bestemt indhold
En HDCP-fejl kan også opstå ved streaming af Ultra HD (4K)-indhold på grund af versionsinkompatibilitet. De forskellige HDCP-versioner er ikke altid fuldt ud kompatible, især når indholdsbeskyttelsen er streng. For eksempel, hvis en film kræver HDCP 2.2 til afspilning, men din enhed eller TV kun understøtter HDCP 2.0, bliver indholdet blokeret.
Løsning
En måde at løse dette problem på er at reducere afspilningskvaliteten til HD (1280 × 720 pixels eller lavere). Hvis dette ikke kan gøres på grund af en låst skærm, og det ikke hjælper at gå tilbage til den forrige skærm, kan du frakoble og tilslutte HDMI-kablet igen for at oprette en ny forbindelse. Hvis videometadataene f.eks. angiver, at afspilning kun er mulig med HDCP 2.2 og HDCP 2.1, vil videoen ikke kunne afspilles på et TV med HDMI-porte, der kun understøtter HDCP 2.0 i 4K eller Full HD, men HDCP 2.2 vil muliggøre afspilning i HD på TV’er med HDMI-porte, der understøtter HDCP 2.0. Overvej selvfølgelig i fremtiden at opgradere til et TV, der understøtter mindst HDCP 2.2.
