Nogle brugere befinder sig ofte i en situation, hvor de i stedet for at se en film eller tv-serie på Netflix får vist Netflix-fejlkode NW 2-5. Denne fejl må være irriterende for nogle mennesker, og du vil gerne vide, hvordan du løser den så hurtigt som muligt. Men for at gøre dette skal du først forstå årsagerne til denne fejl, og om dette vil vi tale videre.
Netflix NW 2-5-fejlen opstår ofte ved et uheld, og det er svært at finde ud af, hvad der forårsager fejlen med det samme. Oftest skyldes denne fejl dog problemer med forbindelsen mellem enheden og internettet, hvilket forårsager en konflikt med Netflix-tjenesterne.
Som vi sagde før, er fejlkoden relateret til forbindelsesproblemer, og de næste trin vil være relateret til indstillingerne for netværket eller din router. Der er heller ikke nogen hundrede procent sikker måde at løse dette problem på, men vi vil give dig nogle måder, der kan hjælpe dig med at løse problemet.
Genstart enheden eller din internetforbindelse
Den nemmeste løsning på dette problem er at genstarte den enhed, hvor fejlen opstod, eller at genstarte netværket.Du skal slukke enhederne helt, trække stikket ud af stikkontakten, sætte dem i stikket igen og tænde dem igen.
De fleste enheder, hvor der kan opstå en fejl ved normal nedlukning via OSD eller tænd/sluk-knappen, vil gå over i lav energitilstand eller dvaletilstand i stedet for at lukke helt ned. Det er nødvendigt at slukke enheden helt i stedet for at sætte den i dvaletilstand.
Gør det samme med dit netværk. Tag routeren ud af stikket i ca. 30 sekunder, og sæt den i igen, du kan også prøve at genstarte din router. Når du har gjort dette, skal du tilslutte din enhed til det korrekte netværk igen og forsøge at logge ind på tjenesten igen.
Sådan omkonfigurerer du din DNS-adresse på forskellige enheder
Meget ofte skyldes denne fejl forkerte indstillinger. Nogle enheder giver dig mulighed for at kontrollere dine DNS-indstillinger, hvilket kan være nyttigt, når du skal rette en Netflix NW 2-5-kode. Forskellige enheder har forskellige indstillinger for DNS-adresser, så nedenfor kan du se indstillingerne for de nyeste versioner af PlayStation- og Xbox-enheder.
Konfiguration af DNS på PlayStation 5
For at konfigurere DNS korrekt på din PS 5 skal du:
- Åbn PS5-hjemmeskærmen.
- Find “Indstillinger” i øverste højre hjørne
- Gå til “Netværk”, derefter til “Indstillinger”, og klik på “Opsæt en internetforbindelse”.
- Du får vist en vejledning, der afhænger af den type netværksforbindelse, du har.
Hvis du har en trådløs forbindelse, skal du vælge navnet på dit Wi-Fi-netværk og gå til Avancerede indstillinger. Hvis du har en kablet forbindelse, skal du vælge Brug LAN-kabel og klikke på Avancerede indstillinger.
For at undgå Netflix NW 2-5-fejlen på PS5 skal du indstille følgende DNS-indstillinger:
- Indstillinger for IP-adresse: automatisk
- DHCP-vært: ikke angivet
- DNS-indstillinger: automatisk
- Proxyserver: brug ikke
- MTU-indstillinger: automatisk
Vælg OK for at kontrollere din internetforbindelse, og tilslut derefter enheden igen, og prøv at åbne Netflix.
Konfiguration af DNS på Xbox Series X/S
For at slippe af med Netflix NW 2-5-fejlen på din Xbox Series X/S skal du nulstille standard-DNSindstillingerne, og for at gøre dette skal du gøre følgende:
- Åbn manualen ved at trykke på Xbox-knappen på controlleren.
- I menuen “Profil og system” skal du finde og vælge “Indstillinger” i menuen “Profil og system”.
- Vælg “Generelt”, og gå til “Netværksindstillinger”.
- Klik på “Avanceret” og vælg derefter “DNS Preferences” (DNS-indstillinger).
- Vælg “Automatisk”.
Genstart herefter din Xbox Series X/S, og tilslut den igen til dit hjemmenetværk.
Forbedre kvaliteten af dit internet eller dit Wi-Fi-signal
Måske var problemet, der forårsagede denne fejl, en dårlig wi-fi-forbindelse eller langsom internethastighed. De følgende tips kan hjælpe dig med at løse dette:
- Placer routeren på et mere åbent sted. Hvis den f.eks. står i et skab eller et natbord, skal du tage den ud og placere den et højere sted.
- Placer din router midt i rummet eller så tæt som muligt på enheden med Netflix.
- Flyt trådløse enheder væk fra din router. Enheder som f.eks. mikrobølgeovne, trådløse telefoner og andre lignende enheder kan forstyrre dit Wi-Fi-signal.
Disse små tips kan have en positiv indflydelse på styrken af dit Wi-Fi-signal og redde dig fra en irriterende fejl.