Amazon Fire TV Stick er en lille enhed, der kan tilsluttes til en af dit tv’s HDMI-porte og forvandler det til et Smart TV. Med denne gadget, der er lavet i form af et flashdrev, kan du se streaming-videotjenesterne Netflix, YouTube, Amazon Prime osv.
Hvis du har købt denne enhed, og den er begyndt at fungere langsomt, kan du foretage en genstart for at løse dette problem.
Sådan genstarter du din Amazon Fire TV Stick
Du kan også løse Fire TV Stick’s problem med at hænge op med en genstart. Du kan gøre dette med fjernbetjeningen. Følg nedenstående trin for at opnå det:
- Tænd for enheden ved hjælp af fjernbetjeningen.
- Tryk derefter på retningsknapperne “Tilbage” og “Højre” og hold dem nede i mindst 10 sekunder.
- Når der vises en pop-up-meddelelse på skærmen, skal du trykke på knappen “Reset”.
Vent et par minutter, indtil din Fire TV Stick er genstartet. Sørg for, at enhedens strøm er stabil. Hvis den lukker ned i processen, skal du starte forfra. Du vil også blive rådet til ikke at trække stikket ud af enheden under hele denne proces.
Sådan nulstiller du din Amazon Fire TV Stick til fabriksindstillingerne
Hvis du genstartede din set-top-boks, og der ikke sker nogen ændringer, kan du prøve at sætte den helt på vågeblus. Det er ekstremt nemt at nulstille din Amazon Fire TV Stick til fabriksindstillingerne. For at gøre dette skal du:
- Tryk først på knappen “Home” på fjernbetjeningen.
- Derefter skal du gå til “Indstillinger”. Du kan gøre dette ved at trykke på den højre retningsknap på fjernbetjeningen, indtil tandhjulsikonet i højre side er fremhævet. Derefter skal du trykke retningsknappen nedad på fjernbetjeningen for at åbne indstillingsmenuen.
- I Indstillinger skal du finde afsnittet “Mit Fire TV” i afsnittet “Mit Fire TV”. Hvis du har en Fire TV Stick, der ikke er den nyeste model, vil den også være mærket “Enhed” eller “System”.
- Under “My Fire TV” skal du rulle nedad og trykke på “Factory Reset”. Indtast om nødvendigt PIN-koden.
- Når pop-up-meddelelsen vises, skal du trykke på “Nulstil”. Nulstilling til fabriksindstillingerne kan tage flere minutter. Før du begynder, skal du sikre dig, at strømmen til enheden er stabil. Hvis den går ud under processen, skal du starte forfra.
Efter nulstillingen genstarter enheden automatisk, som om du konfigurerede den for første gang. Enheden vil automatisk optimere systemlageret og programmerne. Enheden genstarter igen, når den er færdig med at optimere.
Hvis du gendanner enheden til fabriksindstillingerne, slettes alle dine apps, indstillinger og data. Det er praktisk, hvis du vil sælge eller give den væk. På den måde kan du gøre det uden at kompromittere dit privatliv.
Sådan håndterer du fryser, hvis ovenstående metoder ikke hjalp
Hvis alle de ovennævnte metoder ikke lykkedes, er det rimeligt at kontakte butikkens servicecenter. Måske er din Amazon Fire TV Stick oprindeligt defekt. I dette tilfælde er det bedre at returnere den til reparation eller erstatte den med garanti.
En ustabil internetforbindelse kan også være årsag til frysning. Kontroller, om alt er i orden med din internethastighed og router. Kontakt din internetudbyder, eller brug en hastighedstest for at kontrollere, hvor hurtig din internetforbindelse er. Det kan ende med, at du skal udskifte din router eller tilkalde en tekniker.
Hvis du bruger Wi-Fi, skal du også kontrollere, om der er hindringer for din internetforbindelse. Forhindringer i vejen kan forstyrre set-top-boksens ydeevne.
Husk desuden, at batteriet i din Amazon Fire TV Stick ikke er ubegrænset. Skift batterierne regelmæssigt. Hvis du ikke gør det, kan det faktum, at fjernbetjeningen vil være i en halvt afladet tilstand, give indtryk af, at konsollen er fejlbehæftet.