Der var engang, hvor man kunne finde flere brochurer i en tv-kasse, nogle gange ret tykke brochurer. Men nu finder du ingen manualer i kassen sammen med tv’et; i nogle lande kræver lovgivningen papirmanualer sammen med apparatet, men i de fleste tilfælde er manualen ikke længere inkluderet i kassen sammen med tv’et. I dag har Smart TV’er så mange funktioner, at manualerne er blevet til hele bøger; f.eks. er den seneste manual på 260 sider; det er en mellemstor bog. Så jeg lavede en lille undersøgelse, og 90 % af tv-køberne bruger kun monteringsmanualen, som er et par sider lang og følger med tv’et. Men kun nogle få mennesker har nogensinde brugt brugsanvisningen til tv-funktionerne, hvis den lå i kassen sammen med tv’et. Nu er alting flyttet til internettet, så manualen kan findes online, hvor de fleste mennesker søger oplysninger. Og i det andet tilfælde ligger manualen i tv’ets hukommelse, og du kan hente den på skærmen.
Søg efter vejledninger på det officielle websted
Dette er den foretrukne måde; hvis du skal indstille noget, er det meget mere praktisk at læse manualen på en anden enhed og indstille tv’et samtidig.
For at finde manualen til din tv-model skal du først finde modelnummeret på dit tv. Dette er vigtigt, fordi manualen kan være forskellig alt efter tv-modellen. Der er også flere veje til at søge efter manualer på webstedet, og nogle gange har du brug for hjælp, når du søger efter manualer.
- Klik på forstørrelsesglasset i øverste højre hjørne af Samsung-webstedet. Der åbnes et søgefelt; begynd at indtaste modelnummeret, og du får vist de tilgængelige tv-modeller; hvis du ser din model, skal du klikke på den.
- Beskrivelsen af tv-modellen åbnes; hvis dit tv er ældre end fem år, vises beskrivelsen af tv’et ikke.
- Klik på support; du vil blive ført til slutningen af siden, hvor du kan finde de mest populære instruktioner eller garantioplysninger. Hvis du ikke er tilfreds med dette og har brug for flere oplysninger, skal du klikke på SE ALLE SUPPORT. Du vil blive præsenteret for unødvendige oplysninger, annoncer og svar på de mest populære spørgsmål. Gå til slutningen af siden; der finder du Find ressourcer. I ressourcecentret kan du finde manualer, drivere og software; gå til dette afsnit.
- Lad os antage, at dit tv har flere modifikationer, og at der er forskelle mellem dem. I så fald skal du vælge den tv-model, du ønsker.
En liste over tilgængelige downloads, manualer, installationsvejledninger og softwareopdateringer åbnes foran dig. Instruktioner kan være tilgængelige på forskellige sprog eller være flersprogede. Download den manual, du har brug for.
Jeg har brug for hjælp til at finde tv-modellen på Samsungs websted.
Det kan kun ske, hvis du søger på det forkerte regionale Samsung-websted. Hvis du f.eks. har købt et tv i USA, men befinder dig i Canada, åbnes Samsung-webstedet for Canada som standard for dig. Der er mange europæiske lande og tv-modeller, og folk har ofte brug for hjælp til at finde deres tv-model.
Gør følgende: Skriv det fulde navn på tv-modellen i en Google-søgning, og husk at skrive Samsung først; der åbnes en søgeliste for dig, og find det officielle Samsung-websted (Samsung.com). Du vil finde ud af, hvilket websted der kan finde din tv-model. For at forstå:
- samsung.com/us er webstedet for USA.
- samsung.com/ca er webstedet for Canada
- Samsung.com/de er det tyske websted
- Samsung.com/at er det østrigske websted
Sådan åbner du brugermanualen på dit tv
Den elektroniske brugermenu er også tilgængelig på tv’et. Den findes i menuen, Support. Vejen til menupunktet kan variere afhængigt af modellen af dit tv, der er to veje til tv’er før 2021 og efter 2021.
Find den elektroniske brugervejledning til tv før 2021
Gå til “menu” → “indstillinger” → “alle indstillinger” → “support” – “åben e-Manual”.
Søg efter den elektroniske brugermanual på tv efter 2022
Tryk på “Home” → “Settings” → “Support” → “open E-Manual” på fjernbetjeningen
Afhængigt af menuen vil søgningen efter emanualen være forskellig. Du skal dog stadig lade dig lede af følgende: Du skal søge i supportmenuen, og der finder du adgang til e-Håndbogen. Men som sagt er denne søgning efter manualen ikke praktisk; du skal huske hvordan og hvad du skal gøre, og derefter søge efter disse punkter i menuen.