Nogle TikTok-funktioner vil ikke være tilgængelige, hvis du er under en bestemt alderskategori. Men problemet er, at der i indstillingerne ikke er mulighed for at ændre alderen.
Den eneste måde at ændre din alder på TikTok er at kontakte support og bede dem om at gøre det. Hvis du bruger mobilappen, skal du åbne Indstillinger og privatliv. Tryk derefter på indstillingen Rapporter et problem.
Brug din browser til at klikke på Feedback og hjælp og derefter Rapporter et problem.
Support vil bede dig om at sende et billede af dit ID for at bekræfte din rigtige alder. Hvis din rigtige alder er lavere, så er den nemmeste mulighed at oprette en ny konto.
Kan du ændre din alder på TikTok?
Du kan kun ændre din alder i TikTok ved hjælp af kundeservice. For at gøre dette skal du sende en anmodning med alle de nødvendige oplysninger.
De har mulighed for at hjælpe dig med at opdatere dine aldersoplysninger.
Der er ingen mulighed for selv at ændre din alder i TikTok-indstillingerne. Så support vil gennemgå din anmodning og lede dig gennem hele processen med at opdatere din alder på TikTok.
Hvordan beder man TikTok-supportteamet om at ændre din alder på mobilappen?
Hvis du vil ændre din alder på TikTok, kan du sende en e-mail til TikTok-supportteamet for at anmode om en ændring eller gøre det via appens Support-menu. Så følg disse trin:
- Åbn TikTok-appen.
- Gå til din profil og tryk på hamburgerikonet øverst til højre.
- Vælg Indstillinger og privatliv .
- Rul derefter ned og vælg Rapporter et problem .
- Vælg Konto og profil .
- Tryk på Rediger profil , og vælg Andet .
- Tryk nu på Brug for mere hjælp .
- Dette fører dig til en feedbackformular, hvor du kan indtaste en tekstanmodning for at ændre din kontos forkerte fødselsdato.
- Giv alle oplysningerne, og tryk på Send .
Når du har gennemført disse trin, skal du kun vente på et svar fra TikTok. De bør bede om dit ID for at finde ud af dine faktiske data. Hvis du ikke har en, vil du ikke være i stand til at bekræfte dataene og opdatere din alder.
Hvordan beder man TikTok-supportteamet om at ændre din alder på din browser?
Hvis du har brug for at anmode om en ændring af din alder på TikTok ved hjælp af en browser, kan du prøve at kontakte TikTok-supportteamet. Sådan kan du bede om hjælp:
- Åbn TikTok i din browser.
- Klik derefter på profilikonet og vælg ” Feedback og hjælp “.
- Rul ned og klik på ” Rapportér et problem “.
- Indtast derefter din anmodning i tekstfeltet og klik på ” Send “.
Når du har sendt din anmodning, skal du vente på, at TikTok-supportteamet svarer. Det er bedst at tilføje alle de nødvendige oplysninger med det samme for at fremskynde processen. Mere om dette nedenfor.
Hvad skal du skrive til TikTok-support for at få godkendelse af din anmodning?
Når du kontakter TikTok-support for at anmode om godkendelse af din aldersændring, er det en god idé at inkludere følgende oplysninger:
- Dit fulde navn og nøjagtige brugernavn på TikTok.
- Angiv, at du vil ændre din alder på TikTok.
- Angiv den aktuelle alder, der vises på din profil.
- Forklar årsagen til, at du vil ændre din alder.
- Skriv din rigtige alder.
- Tilføj et billede af et dokument, der bekræfter din identitet – for eksempel et kørekort.
Husk at være kortfattet i dit budskab, forbliv høflig og respektfuld hele vejen igennem.
Hvor lang tid tager det TikTok-supporten at svare på en anmodning?
TikTok-webstedet oplyser, at supportteamet normalt svarer på anmodninger inden for 2 hverdage . Svartiden kan dog være længere afhængig af mængden af indgående anmodninger og kompleksiteten af problemet.
Hvilken alder skal du angive på TikTok?
Mange spørger, hvilken fødselsdato de skal sætte med det samme, så de selv kan se videoer og poste indhold. I næsten alle tilfælde er der én regel forbundet med at være 13+. I dette tilfælde er alle muligheder tilgængelige, inklusive publicering og visning af indhold (bortset fra en personlig konto for at drage fordel af gaver).
Ud over det er der en anden begrænsning. TikTok tillader ikke direkte beskeder under 16 år. Denne grænse skyldes det sociale netværks politik for at beskytte mindreårige. Derfor forsøger mange mennesker at ændre deres fødselsdato og indsætte mere end 16+ for at få adgang til al funktionaliteten.
Når teenagere fylder 16 år, får de adgang til funktionen igen. Hvis dette ikke sker, er det en god idé at kontakte support og forklare problemet.
Ledere bør åbne Direct Messages efter at have gennemgået anmodningen, hvis du bekræfter med skærmbilleder af klagen. Uden beviser vil din anmodning blive ignoreret.