Facebook-afstemninger er en fantastisk måde at engagere dit publikum, samle meninger og skabe interaktive diskussioner. Det kan dog være frustrerende, når du støder på problemer og ikke er i stand til at oprette en afstemning på Facebook. Jeg har stødt på dette problem flere gange og har fundet et par måder at løse det på, som jeg gerne vil dele med dig.
Hvorfor kan du ikke lave Facebook-afstemninger?
Du kan støde på dette problem, når du opretter undersøgelser i grupper og på din personlige side. Lad os dykke ned i detaljerne om nogle almindelige årsager:
- Kontotypebegrænsninger : Facebooks afstemningsfunktion er kun tilgængelig for personlige profiler, ikke virksomhedssider eller grupper. Du kan ikke få adgang til denne funktion, hvis du forsøger at oprette en afstemning fra en virksomhedsside eller -gruppe. Sørg for, at du bruger en personlig profil til at oprette afstemninger på Facebook.
- Enheds- eller browserkompatibilitet : Visse enheder eller browsere kan have kompatibilitetsproblemer med Facebooks funktioner, herunder afstemninger. Sørg for, at du bruger en understøttet browser såsom Google Chrome, Mozilla Firefox eller Safari, og sørg for, at din browser er opdateret. Forældede browsere understøtter muligvis ikke de nødvendige funktioner til oprettelse af afstemninger.
- App-tilladelser : Gennemgang af appens tilladelser er afgørende, hvis du bruger Facebook-mobilappen. Sørg for, at appen har adgang til nødvendige funktioner som kamera og mikrofon. Uden disse tilladelser kan du støde på problemer med at oprette afstemninger.
- Midlertidige fejl : Facebooks platform kan opleve midlertidige fejl, der kan påvirke specifikke funktioner, herunder oprettelse af afstemninger. Disse problemer løses normalt hurtigt, men det er værd at tjekke Facebook Hjælpecenter eller fællesskabsfora for at se, om andre brugere støder på lignende problemer. Hvis det er et udbredt problem, er det den bedste handling at vente på, at Facebook løser det.
- Kontobegrænsninger eller overtrædelser : I nogle tilfælde kan Facebook begrænse eller deaktivere visse funktioner, såsom oprettelse af afstemninger, for konti, der har overtrådt fællesskabets retningslinjer eller involveret i mistænkelige aktiviteter. Hvis du har mistanke om, at din konto er blevet påvirket, er det tilrådeligt at kontakte Facebooks supportteam eller gennemgå appelprocessen for at rette eventuelle problemer og genvinde adgang til oprettelse af afstemninger.
- Placeringsbaserede begrænsninger : Visse lande eller regioner kan have begrænsninger eller begrænsninger på specifikke Facebook-funktioner, herunder afstemninger. Disse begrænsninger kan pålægges af juridiske eller kulturelle hensyn. Hvis du er i et område, hvor afstemninger ikke er tilgængelige, kan du muligvis ikke oprette dem.
- Testfaser og A/B-test : Facebook tester jævnligt nye funktioner og funktionaliteter i begrænset skala, før de rulles ud til alle brugere. Under disse testfaser kan nogle brugere have adgang til afstemninger, mens andre måske ikke. Dette kan føre til uoverensstemmelser i tilgængeligheden af afstemninger.
Husk, at Facebooks funktioner og politikker kan ændre sig over tid, så det er altid en god idé at holde sig opdateret med de seneste oplysninger og tjekke Facebooks officielle ressourcer for specifikke retningslinjer eller ændringer vedrørende oprettelse af afstemninger.
Hvad skal du gøre, hvis du ikke kan lave en afstemning i et Facebook-opslag
Hvis du ikke er i stand til at oprette en afstemning i et Facebook-opslag, er her nogle detaljerede trin, du kan tage for at løse problemet:
Tjek enheds- og browserkompatibilitet
Sørg for, at du bruger en understøttet browser, såsom Google Chrome, Mozilla Firefox eller Safari, med den nyeste version installeret. Forældede eller inkompatible browsere understøtter muligvis ikke funktionen til oprettelse af afstemninger. Prøv at få adgang til Facebook fra en anden enhed eller browser for at se, om problemet fortsætter.
Bekræft kontotype og berettigelse
Bekræft, at du bruger en personlig profil, ikke en virksomhedsside eller -gruppe. Facebooks afstemningsfunktion er i øjeblikket kun tilgængelig for personlige profiler. Det vil ikke være muligt, hvis du forsøger at oprette en afstemning fra en anden type konto. Overvej at skifte til en personlig profil eller bruge alternative metoder til at indsamle meninger, såsom at oprette et opslag med flere muligheder og bede brugere om at kommentere deres valg.
Ryd cache og cookies
Rydning af din browsers cache og cookies kan hjælpe med at eliminere midlertidige datakonflikter, der kan være årsag til problemet. Gå til dine browserindstillinger, find muligheden for at rydde browserdata, og vælg den cache og de cookies, der skal ryddes. For eksempel i Google Chrome skal du gøre dette:
- Klik på de tre lodrette prikker i browservinduets øverste højre hjørne. Dette åbner en rullemenu.
- Fra rullemenuen skal du holde markøren over indstillingen “Flere værktøjer” og vælge “Ryd browserdata” fra den udvidede sidemenu. Et pop op-vindue med titlen “Ryd browserdata” vises.
- I pop op-vinduet vil du se flere muligheder. “Browserhistorik” og “Cookies og andre webstedsdata” vælges som standard. Du kan vælge yderligere muligheder som “Cachelagrede billeder og filer”, hvis du vil rydde dem. Sørg for, at afkrydsningsfelterne for “Browserhistorik” og “Cookies og andre webstedsdata” er markeret, og hvis det ønskes, skal du markere afkrydsningsfeltet for “Cachelagrede billeder og filer.”
- Dernæst skal du vælge det tidsinterval, som du vil slette dataene for. Du kan vælge mellem “Sidste time”, “Sidste 24 timer”, “Sidste 7 dage”, “Sidste 4 uger” og “Hele tiden”. Hvis du vil rydde alle cachelagrede data, skal du vælge “Altid”.
- Når du har valgt det, skal du klikke på knappen “Ryd data” i nederste højre hjørne af pop op-vinduet.
Chrome begynder at rydde de valgte data. Den tid, det tager, afhænger af mængden af data og det valgte tidsinterval. Når du har ryddet cachen og cookies, skal du genstarte din browser og prøve at oprette en afstemning igen. Hvis intet ændrer sig, gå til næste trin.
Opdater Facebook-appen eller få adgang via internettet
Hvis du bruger Facebook-mobilappen, skal du sørge for, at den er opdateret til den seneste tilgængelige version. Appopdateringer inkluderer ofte fejlrettelser og funktionsforbedringer, der kan løse problemer.
Hvis du ikke kan oprette en afstemning ved hjælp af appen, kan du prøve at få adgang til Facebook via en mobil webbrowser. Nogle gange kan webversionen give en løsning for visse app-relaterede problemer.
Kontakt Facebook-support
Hvis du har prøvet alle ovenstående trin og ikke kan oprette en afstemning, anbefales det at kontakte Facebooks supportteam for yderligere hjælp. Besøg Hjælp , og find de relevante supportkanaler for at rapportere problemet. Giv dem detaljerede oplysninger om problemet, herunder de trin, du har taget, den enhed og browser, du bruger, og eventuelle fejlmeddelelser, du er stødt på.
Ved at følge disse trin og søge hjælp fra Facebooks supportteam burde du være i stand til at løse problemet og genvinde muligheden for at oprette afstemninger i dine Facebook-opslag.
Hvilke tredjepartstjenester kan du bruge til at oprette en afstemning på Facebook?
Hvis afstemningsfunktionen er blokeret på din konto eller ikke understøttes i din region, kan du altid bruge tredjepartstjenester til at oprette en afstemning. I dette tilfælde udgiver du et link til den afstemning, og brugere kan gå til siden for den pågældende tjeneste for at se din afstemning og stemme. Nogle af de mest populære tjenester af denne art:
- Afstemninger for sider : Afstemninger for sider er en tredjepartsapp, der giver dig mulighed for at oprette afstemninger på din Facebook-virksomhedsside. Det giver tilpassede afstemningsmuligheder, formater med flere spørgsmål og detaljerede analyser til at spore engagement. For at bruge denne tjeneste skal du søge efter “Afstemninger for sider” på Facebook eller besøge deres hjemmeside for at konfigurere appen på din side.
- Poll Everywhere : Poll Everywhere er en alsidig afstemningsplatform, der integreres med forskellige sociale medieplatforme, herunder Facebook. Det tilbyder afstemning i realtid, publikumsrespons og interaktive præsentationsfunktioner. Du kan oprette engagerende afstemninger med muligheder for multiple choice, åbne svar, ordskyer og mere. For at bruge Poll Everywhere med Facebook, kan du integrere afstemningen i et Facebook-opslag eller dele et link til afstemningen.
- Crowdsignal : Crowdsignal, tidligere Polldaddy, er en omfattende afstemnings- og undersøgelsesplatform integreret med Facebook. Det giver forskellige afstemningstyper, tilpassede designs og avancerede rapporteringsfunktioner. Med Crowdsignal kan du oprette afstemninger og undersøgelser direkte fra deres hjemmeside og nemt dele dem på Facebook.
- Straw Poll : Straw Poll er en enkel og ligetil afstemningstjeneste, der giver dig mulighed for at lave hurtige afstemninger og samle meninger. Selvom den ikke har så mange avancerede funktioner som andre værktøjer, er den nem at bruge og kan være en god mulighed for grundlæggende afstemningsbehov. Når du har oprettet en afstemning på Straw Poll, kan du dele det genererede link på Facebook, så andre kan deltage.
- SurveyMonkey : Selvom SurveyMonkey primært er kendt som en undersøgelsesplatform, tilbyder den også funktioner til oprettelse af meningsmålinger. Det giver dig mulighed for at designe og distribuere afstemninger med forskellige spørgsmålstyper, overspringslogik og avancerede rapporteringsfunktioner. Når du har oprettet en afstemning på SurveyMonkey, kan du dele den på Facebook via et direkte link eller ved at integrere den i et opslag eller en side.
Når du bruger tredjepartstjenester, er det vigtigt at gennemgå deres servicevilkår, privatlivspolitikker og eventuelle tilknyttede omkostninger. Derudover skal du være opmærksom på de data, du indsamler, og sikre overholdelse af Facebooks politikker og retningslinjer. Vælg et værktøj, der passer til dine afstemningskrav og tilbyder problemfri integration med Facebook for den bedste brugeroplevelse.