Det er ikke en funktion, der i øjeblikket er tilgængelig på platformen, at ændre sproget for e-mail-meddelelser på Spotify. Brugere kan dog ændre den region, der er tilknyttet deres konto, eller kontakte support for at anmode om en sprogændring.
Der er flere betingelser for den første mulighed. Funktionen til ændring af region vil kun være tilgængelig, hvis du IKKE har et Spotify Premium-abonnement. Ellers skal du opdatere din betalingsmetode og vælge kortet fra den ønskede region.
Det interessante er, at kunstnerne er mere heldige. Du kan ændre e-mail-sproget i indstillingerne for meddelelser, hvis du har en Spotify for Artists-profil.
Så lad os se nærmere på hver enkelt løsning.
Skift region på Spotify
Hvis du har en Premium-konto, kan du bruge Spotify overalt uden at ændre dine kontoindstillinger. Men hvis du vil ændre sproget for Spotify-e-mailen, skal du ændre din region.
Med Premium
Du bør opdatere din betalingsmetode for at ændre region og e-mail-sprog. Her er de trin, du skal følge:
- Log ind på din Spotify-kontoside.
- Klik på Opdater ved siden af din betalingsmetode under Din plan.
- Indtast en ny betalingsmetode, der er udstedt i dit nye land eller område.
Husk, at ændringerne træder i kraft fra din næste faktureringsdato.
Uden præmie
Gør følgende:
- Log ind på din Spotify-kontoside.
- Klik på Rediger profil.
- Rul ned til Land eller region, og vælg dit nye land eller din nye region på rullelisten.
- Til sidst skal du klikke på Gem profil.
Desuden skal du vide, at et nyt land eller en ny region kun vises, når du er der. Hvis du ændrer dit land eller din region, kan det desuden påvirke det indhold, der er tilgængeligt for dig på platformen, f.eks. afspilningslister og anbefalinger. Det kan i øvrigt også påvirke din abonnementspris.
Kontakt support
Hvis du stadig modtager e-mails fra Spotify på et fremmedsprog efter at have fulgt ovenstående trin, er din eneste mulighed at kontakte Spotify Support. Du kan klikke på Kontakt os og anmode om at ændre sproget for e-mailmeddelelser.
Det er alt, hvad angår almindelige Spotify-brugere. Men hvad med kunstnerne?
Sådan ændrer du e-mail-sproget i Spotify for Artists
Spotify for Artists er en platform, der giver musikere og deres teams mulighed for at administrere deres tilstedeværelse på musikstreamingtjenesten. I modsætning til Spotifys standardprofil giver kunstnerprofilen dig mulighed for at ændre sproget for e-mail-meddelelser.
Sådan gør du:
- Log ind på Spotify for kunstnere.
- Klik derefter på dit profilikon øverst til højre, og vælg Brugerindstillinger.
- Derefter skal du gå til fanen Meddelelser.
- Endelig skal du vælge dit foretrukne sprog under E-mailsprog og klikke på Gem.
Bemærk, at ændring af e-mail-sproget også vil ændre sproget i alle e-mails, du modtager fra Spotify for Artists, f.eks. opdateringer om din konto eller vigtige nyheder.
Sådan tjekker du, om en Spotify-e-mail er ægte
Spotify sender dagligt mange e-mails til sine brugere, herunder kontoopdateringer, kampagnetilbud og nyhedsbreve. Det er dog vigtigt at være forsigtig, når du modtager dem, der hævder at være fra Spotify, da nogle af dem kan være phishing-svindel eller andre former for svigagtige aktiviteter.
Først skal du vide nogle ting, som Spotify aldrig vil bede om via e-mail.
Betalingsoplysninger
Spotify vil aldrig bede om dine betalingsoplysninger via e-mail. Dette omfatter dit kreditkortnummer, dine bankkontooplysninger eller andre betalingsoplysninger. Du må ikke svare eller klikke på links, hvis du modtager en e-mail, der beder om disse oplysninger. Det vil være bedre at logge ind på din konto via det officielle websted eller den officielle app for at opdatere dine betalingsoplysninger, hvis det er nødvendigt.
Adgangskode
En anden ting, som Spotify aldrig vil bede om via e-mail, er din adgangskode. Spotifys system er designet til at holde din adgangskode krypteret og sikker, og virksomheden behøver ikke at bede om den via e-mail.
Det er bedst at opdatere din Spotify-adgangskode, hvis du modtager en sådan e-mail.
Socialsikringsnummer eller skatteidentifikationsnummer
Disse følsomme personlige oplysninger bør aldrig deles via e-mail, da de kan bruges til identitetstyveri. Hvis du modtager en e-mail, der anmoder om disse oplysninger, skal du ikke svare eller klikke på de links, der er angivet.
Anmodning om betalinger via en tredjepart
Spotify vil aldrig anmode om betalinger via tredjepartsplatforme. Sådanne betalingsmetoder kan være forbundet med svindel, og legitime virksomheder som Spotify vil aldrig bede dig om at foretage betalinger på denne måde. Så spring over eller fjern sådanne e-mails.
Download alt fra e-mails
Spotify vil aldrig bede dig om at downloade noget fra deres e-mails. Hvis du modtager en e-mail med et link til at downloade noget, skal du ikke klikke på det. Det kan være malware eller en virus, som kan skade din enhed eller kompromittere dine personlige oplysninger.
Under alle omstændigheder er det bedst at kontakte Spotify-support direkte for at bekræfte e-mailens legitimitet og rapportere eventuelle mistænkelige aktiviteter.