Roku-settopboksen er en praktisk, moderne medie-streaming-enhed, der giver dig mulighed for at søge i et stort udvalg af online videoressourcer og streame det indhold, du er interesseret i, ind på din tv-skærm.

Enheden har dog mange problemer. Et almindeligt problem er manglen på lyd på Roku. Nogle gange kan du opleve, at Roku’en ikke har nogen lyd, når du ser en video eller forsøger at afspille en lydfil.

Sådan retter du lydstyrken på Roku-fjernbetjeningen

Der kan være mange forskellige årsager, men et almindeligt problem er, at lydstyrkeknappen på Roku-fjernbetjeningen ikke virker. Hvis lydstyrkeknappen ikke virker, når enheden er tilsluttet, og batterierne fungerer korrekt, er der et problem med lydstyrkeknappen, men der er måder at løse det på, og vi vil tale om dem nedenfor.

Den nemmeste måde at fejlfinde fjernbetjeningen på

Den nemmeste måde at reparere fjernbetjeningen på er at kontrollere, om batterierne virker. For at kontrollere dette skal du købe nye batterier eller få fungerende batterier fra en anden enhed og sætte fjernbetjeningen i dig, og for at gøre dette skal du:

1. Find og åbn det rektangulære dæksel til batterirummet på bagsiden af enheden.
2. Sæt batterierne i de relevante pladser, og sørg for, at de positive (+) og negative (-) tegn svarer til tegnene på batteriet.
3. Sæt låget til batterirummet tilbage i rummene, og tryk forsigtigt, indtil låsen klikker på plads.
4. Hvis lysdioden på forsiden af fjernbetjeningen blinker, betyder det, at den forsøger at parre sig med Roku Streaming Stick. Fjernbetjeningen er klar til brug, når LED’en holder op med at blinke og slukker
5. Genstart Roku-enheden (hvis den ikke har en fysisk knap, skal du trække stikket ud af stikkontakten og tilslutte strømforsyningen igen).
6. Hold parringsknappen nede, mens du starter enheden, eller prøv at parre den med fjernbetjeningen på et andet trådløst netværk.

Hvis fjernbetjeningen bliver varm eller varm at røre ved, efter at du har sat batterierne i, skal du straks holde op med at bruge den. Forsøg ikke at fjerne batterierne, mens enheden er varm.

Du kan også rengøre fjernbetjeningen grundigt, når du udskifter batterierne, og derefter sætte den sammen igen. Der er en mulighed for, at problemet skyldes støv, der er ophobet i nærheden af batteripakken.

Hvad gør man, hvis fjernbetjeningen virker, men der stadig ikke er nogen lyd?

Måske skyldes problemet med lyden ikke fjernbetjeningen, men problemer med forbindelsen mellem dit Roku-tv og din enhed. Hvis du indser, at problemet ikke skyldes fjernbetjeningen, skal du gøre følgende:

1. Sørg for, at kabelforbindelserne mellem dit tv og din Roku er helt ind.
2. Sørg for, at lyden på tv’et er tændt, og at lyden ikke er dæmpet.
3. Sørg for, at indgangen på dit tv passer til den HDMI-udgang, der bruges med Roku.
4. Prøv at komme tæt på din Roku-enhed.
5. Sørg for, at fjernbetjeningen er parret med Roku-enheden.
6. Hvis statuslampen på frontpanelet på din Roku-enhed blinker én gang, hver gang du trykker på fjernbetjeningsknappen, er det ikke fjernbetjeningen, der er problemet.

Hvad skal du gøre, hvis ovenstående metoder ikke hjalp

Hvis ovenstående metoder ikke har hjulpet dig, skal du ikke fortvivle, for der er endnu et par tips, der kan hjælpe dig.

Sådan genindlæser du Roku TV

Måske er det ikke den nemmeste måde at løse Roku-lydproblemer på at genstarte din enhed eller nulstille den til fabriksindstillingerne. Denne metode vil løse softwareproblemerne og få enheden til at fungere som før. For at nulstille din enhed skal du gøre følgende:

• Sluk for Roku, og tag stikket ud af stikkontakten.
• Tænd enheden efter 10 sekunder.
• Enheden genstarter, og fejlen med lyden forsvinder højst sandsynligt.

Sådan nulstiller du Roku TV

Hvis du stadig har lydproblemer efter genstart af enheden, vil en fabriksnulstilling højst sandsynligt hjælpe dig. Dette bør kun gøres som en sidste udvej, hvis intet andet virker. For at gøre dette skal du:

1. Gå til “Indstillinger” på dit Roku TV.
2. Gå derefter til “System”.
3. Find “Avancerede systemindstillinger”, og klik på “Nulstil indstillinger”.
4. Indtast derefter din Roku PIN-kode, og vent på, at enheden genstarter. Husk, at denne metode nulstiller din enhed.

Sådan styrer du Roku TV, hvis fjernbetjeningen ikke virker

Hvis du ikke kunne reparere din fjernbetjening, skal du ikke fortvivle, du kan installere Roku-mobilappen. Du kan bruge din telefon som fjernbetjening, og du kan søge efter medier, opdage nye kanaler og streame dit eget indhold.

Det eneste du skal gøre er at installere Roku-appen til iOS eller Android, tilslutte telefonen til det samme trådløse netværk som din Roku og derefter klikke på fanen “Remote” (fjernbetjening). Nu kan du bruge din telefon i stedet for din fjernbetjening, indtil du køber en ny fjernbetjening eller reparerer din nuværende fjernbetjening.

Hvis du ikke kan finde et svar på dit spørgsmål, kan du kontakte Roku-support på

roku.com/support for at få mere hjælp.